субъектов неравнозначны, и их
взаимодействие в управленческом общении весьма специфично. Безусловно, ведущую
позицию занимает педагог, он является субъект-инициатором в управленческом
общении, ученикам же отводится позиция субъект-партнеров. В зависимости от того,
как будут взаимодействовать субъект-инициатор и субъект-партнеры, будет
реализовываться та или иная стратегия управления в целом и управленческого
общения в частности, те или иные функции управленческого общения.
III.
Рассмотрим стратегии в управленческом общении педагогов. При характеристике
управленческого общения на передний план выступает интерактивная сторона
общения, а коммуникативная и перцептивная остаются на втором плане.
41
1-
манипулятивная стратегия. Отношения со стороны управляющего к личности
управляемого могут быть представлены схематично следующим образом:
субъект - управляющий
объект - управляемый
Учитывая характеристики уровней взаимодействия, нетрудно заметить, что подобная
стратегия адекватна уровню автономии, где объект-управляемый вынужден строго
следовать распоряжениям, инструкциям педагога, которые используются с целью
манипуляции, для решения педагогом собственных проблем.
2 – императивная стратегия. В ее основе лежит беспрекословное подчинение
авторитету руководителя. Управленцы, использующие данную стратегию, являются,
как правило, сторонниками так называемого безусловного авторитета и "слепого
подчинения". Коммуникативный аспект управленческого общения у такого педагога
состоит из большого количества распоряжений и требований, но слабо представлены
позитивные
оценочные
суждения,
призванные
инициировать
деятельность
мотивационной сферы ребенка, побуждающей его к действиям, к проявлению
самостоятельности и инициативы. Данная стратегия может быть применена на уровне
пассивного взаимодействия. Очевидным преимуществом этой стратегии является
экономия времени.
3 – развивающая стратегия. Данная стратегия предполагает установление
субъект-субъектных отношений в процессе управленческого общения, она
предполагает партнерский подход, рассматривающий личность ребенка как социально
и психологически значимого члена общества. Такая стратегия ориентирована на
мотивацию, ценностные ориентации и установки личности. Данный подход достижим
при использовании стиля общения - общение на основе дружеского расположения.
Развивающая стратегия достижима на уровне сотрудничества.
В педагогическом управлении главными компонентами управляющей и
управляемой систем являются люди. Управленческие отношения, реализуемые в
процессе
управленческого
общения,
-
это
отношения
субординации,
распорядительства, с одной стороны, и исполнительства, подчинения, - с другой. Это
отношения дисциплины и инициативы, которым присущи как горизонтально, так и
вертикально организованные связи, проявляющиеся в позиции учителя "пристройка
сверху", являющейся проявлением императивной стратегии в управленческом
общении, и в позиции учителя "пристройка рядом" в управленческом общении,
отражающей проявление развивающей стратегии. Следует отдать предпочтение в
управленческом общении развивающей стратегии, как более демократичной и
соответствующей современным условиям, однако всецело отказаться от императивной
стратегии мы не вправе, т.к. существуют педагогические ситуации, предполагающие
использование педагогических императивов (приказ, категоричное требование) с
целью организации деятельности, внесения коррективов в ход педагогического
процесса. Однозначно, не может быть принята к практическому использованию
манипулятивная стратегия, отводящая ребенку позицию объекта, пассивного
исполнителя воли учителя. Таким образом, ведущими должны быть "...субъект-
субъектные формы воздействия, поскольку именно они способствуют ведущим
42
сторонам общения и коммуникативной компетентности, а в своей более глубокой
основе - общей личностной ориентации" [Петровская Л.А. Компетентность в общении:
социально-психологический тренинг.-М.: Изд-во МГУ,1989. - с.31].
Достарыңызбен бөлісу: |