Учебное пособие Специальность
Оценка качества сестринской медицинской помощи
жүктеу/скачать 0,56 Mb. Pdf көрінісі
|
УП ИССЛЕДОВАНИЯ В СД
- Бұл бет үшін навигация:
- К управлению качеством реализуются следующие подходы
| Оценка качества сестринской медицинской помощи.
Управление качеством медицинской помощи – это комплексная многоаспектная проблема, включающая в себя укрепление материально- технической базы медицинской организации, внедрение современных технологий, работу с медицинскими кадрами по обучению и повышению их квалификации и проведение комплексной информатизации медицинских организаций. В условиях реформы системы российского здравоохранения вопросы качества оказания медицинской помощи стали обязательным инструментом в оценке деятельности лечебных организаций. В настоящее время в мировой практике управление качеством происходят глубокие изменения. Суть этих изменений в том, что внимание, которое уделялось прежде повышению качества продукции, переключается на повышение качества отношения к делу, развитие корпоративных ценностей, улучшение качества отношений с потреблением, повышение качества управления. В течение длительного периода времени деятельность сестринского персонала рассматривалась как второстепенная. Основным критерием ее оценки являлось строгое соответствие выполненных манипуляций врачебным назначениям. За прошедшее десятилетие отрасль сделала значительный шаг вперед. С введением многоступенчатой программ партнерства с зарубежными коллегами профессия медицинской сестры приобретает все большую самостоятельность. Более четкими становятся границы сестринской и врачебной деятельности, расширяется спектр оказываемых медицинскими сестрами услуг. Все эти факторы делают проблему оценки качества сестринской деятельности все более актуальной. К управлению качеством реализуются следующие подходы: структурный; процессуальный; по конечному результату. Структурный включает отбор кадров, подготовку, организацию и стимулирование труда. Процессуальный – экспертизу и коррекцию. По конечному результату – эффективность деятельности, оценку удовлетворённости пациента, выполнение имеющихся стандартов инструкций, методических рекомендаций. Структурный подход к оценке качества основан на разработке стандартов качества и определении степени соответствия этим стандартам – два основных метода, при этом подходе, – жүктеу/скачать 0,56 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|