2. Стоимость внедрения. Очень часто руководители предприятия не учитывают тот факт, что приобретая программный продукт, возникает необходимость процесса его внедрения, который требует определенных затрат. Соотношение издержек на покупку самого продукта и на его внедрение может составлять от 1:3 до 1:5 и зависит от того, как и кто будет осуществлять процесс внедрения. Именно это и является основным критерием привлекательности сочетания «продукт – внедряющая организация». Часто встречаются ситуации, когда продукты внедряет сама фирма-продавец, что приводит к отсутствию альтернативы в выборе внедренца. Покупая такой продукт, организация становится заложником фирмы, занимающейся внедрением. Поэтому очень важно, чтобы руководитель предприятия оценил все возможные варианты дальнейших действий при приобретении продукта, внедрением которого занимается исключительно фирма-продавец.
