содержание,
разработанный
про
цесс
ее осуществления и определенную
структуру,
в рамках кото
рой завершается ее организационное обособление (табл. 8.3).
Т а б л и ц а 8.3.
Критерии существования функции управления
Характеристики участка деятельности
по управлению
Критерии существования
функций управления
Самостоятельность
Содержание
Специализированность
Процесс
Обособленность
Структура
Содержание функции
отвечает на вопрос, какие действия
(набор
действий)
осуществляются в рамках данной функции? Так, напри
мер, функция планирования предполагает, что в организации осу
ществляются следующие действия:
• на основе изучения внешней среды и интересов основных
групп влияния формулируется миссия организации;
• исходя из требований рынка и возможностей организации,
устанавливаются ее цели;
264
Менеджмент
8.
Проектирование работы в организации
• исходя из установленных целей организации и состояния внеш
ней и внутренней среды, определяются альтернативные стратегии;
• для реализации стратегий в организации разрабатываются
политика и процедуры, устанавливающие стандарты и нормы в
действиях членов организации;
• практическая работа в подразделениях строится на основе
оперативных планов;
• планы организации и ее частей обеспечиваются системой
показателей и финансовыми ресурсами для их реализации.
В целом функция планирования или как сегодня принято гово
рить бизнеспланирования осуществляется в крупных современ
ных производственных организациях на двух уровнях: стратегиче
ском и оперативном. Стратегический уровень планирования оце
нивает будущую (обычно не менее года) жизнеспособность и
рентабельность различных направлений деятельности организа
ции. Оперативное (месячное или квартальное) планирование исхо
дит из стратегического и строится достаточно детально и точно в
своем содержании. Годовой план — это сегодня стратегический до
кумент, согласно которому по каждому направлению деятельности
организации определяется планируемый объем деятельности, со
ставляются планы по привлечению рабочей силы, планы капиталь
ных вложений и планы и графики выпуска новых видов продук
ции. Годовой бизнесплан может детализировать планы производ
ства и сбыта поквартально и помесячно.
Процесс
реализации функции
отвечает на вопрос, какова логиче
ская
последовательность
осуществляемых в рамках функции
дейст
вий,
что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась.
Функция бизнеспланирования может иметь следующий порядок
действий (табл. 8.4).
Т а б л и ц а 8.4.
Порядок действий при осуществлении планирования
Месяцы
предпланового года
Действия и события, сопровождающие
процесс планирования
Март — июнь
Отдел планирования изучает рынок и конкурентную среду,
делает оценки деловой активности, уточняет стратегию
в отношении рынков, продукции, финансов и т.п. В июне
предпланового года плановые цели, показатели и приоритеB
ты устанавливаются и утвреждаются высшим руководством
Раздел III
265
8.
1.
Функции управления организацией
Месяцы
предпланового года
Действия и события, сопровождающие
процесс планирования
Июль
Проводится конференция по планированию для актива рукоB
водящих работников организации. Высшее руководство орB
ганизации представляет участникам свои планы и стратеB
гию. Участники обсуждают предположения и решают, что неB
обходимо сделать на нижнем уровне организации
Август
Участники конференции (руководители частей и подразделеB
ний организации, главные специалисты и т.п.) возвращаютB
ся на места и интерпретируют предлагаемые плановые заB
дачи применительно к своим участкам работы. РазрабатыB
вается календарь процесса оперативного планирования
Сентябрь
Предварительные плановые задания последовательно довоB
дятся до всех уровней организации вплоть до самого нижнеB
го — рабочей группы. На их основе каждое подразделение
и участок готовят свои встречные предложения по каждому
разделу плана организации. Данные передаются наверх, где
проводится их оценка и определяется возможность достижеB
ния поставленных высшим руководством целей
Октябрь
Руководители подразделений проводят еще одну интерацию
плановых предложений с руководством организации, вносят
в планы необходимые изменения по согласованию с нижеB
стоящими уровнями и утверждают планы своих подразделеB
ний
Ноябрь
Высшее руководство организации утверждает окончательB
ный вариант плана организации
Декабрь
Централизованные функциональные службы проверяют гоB
товность частей и подразделений организации к выполнеB
нию плана следующего года (например, заключены ли догоB
воры с поставщиками, достаточен ли уровень квалификации
рабочей силы и т.п.). Каждый работник организации разраB
батывает свой индивидуальный план работы в соответствии
с планом организации, следуя установленным в нем приориB
тетам
В течение планового периода каждое подразделение ежемесячно
уточняет прогнозы продаж и затраты (используя для этого 12месяч
ный скользящий прогноз) и приводит свои планы в соответствие с
этими уточнениями. Процесс планирования в крупной производ
ственной организации представлен на рис. 8.2.
266
Менеджмент
8.
Проектирование работы в организации
Достарыңызбен бөлісу: |