Программы качества жизни на работе

Такие программы пред!

ставляют собой деятельность, осуществляемую организацией по

улучшению условий, которые влияют на результаты работы. Мно!

гие программы этого типа концентрируются на вопросах техники

безопасности, здоровья, внешней безопасности, участия в приня!

тии решений, возможности по развитию таланта и творчества, зна!

чимости работы, контроля сверхурочной работы, защите от посяга!

тельств на работе, возможности по удовлетворению социальных

потребностей.

Эти программы стали популярными в ответ на запросы работ!

ников по улучшению рабочих условий. В дополнение программы

проводились в целях повышения производительности и качества в

работе, а также для большего вовлечения и участия работников в

принятии решений, непосредственно связанных с их работой.

Примером таких программ может быть введение гибких графиков

работы в организациях. На рис. 14.8 показан потенциальный эф!

фект того, как программы качества жизни на работе влияют на по!

вышение производительности.

Рассматриваемые программы в определенной ситуации могут

иметь отрицательные результаты. Например, менеджеры среднего и

нижнего звена нередко оказывают сопротивление этим программам,

так как их осуществление затрагивает их власть и права по принятию

556

14.

Содержание

Процесс

Упор в изменениях

на задание

Формулировка задания

Как задание должно

выполняться, как должны

решаться проблемы, как

должны приниматься

решения

на межличностные

отношения

Кто вовлечен в выпол

ние

не

Коммуникации

Личные отношения

Рис. 14.7. Примеры различия между процессом и содержанием

выполняемого задания

решений. Пока такое сопротивление не устранено, программы могут

потерпеть неудачу или достанутся организации дорогой ценой.

жүктеу/скачать 1,98 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: