В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И



Pdf көрінісі
бет89/357
Дата28.01.2022
өлшемі1,98 Mb.
#115376
түріУчебник
1   ...   85   86   87   88   89   90   91   92   ...   357
Байланысты:
менеджмент

четыре предельных типа поведения человека

в орга


низации.

Первый

тип: полностью принимаются ценности и нормы пове

дения. В этом случае человек старается вести себя таким образом,

чтобы своими действиями никак не входить в противоречие с инте

ресами организации. Он искренне старается быть дисциплиниро

ванным, выполнять свою роль полностью в соответствии с приня

тыми в организации нормами и формой поведения. Поэтому ре

зультаты действий такого человека в основном зависят от его

личных возможностей и способностей и от того, насколько верно

определено содержание его роли. Такой тип поведения можно оха

рактеризовать как поведение

преданного и дисциплинированного

чле


на организации.

Второй

тип: человек не приемлет ценностей организации, од

нако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам по

ведения, принятым в организации. Такого человека можно охарак

теризовать как

приспособленца.

Он делает все правильно и по пра

вилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так

как он хотя и является хорошим и исполнительным работником,

тем не менее может в любой момент покинуть организацию или со

вершить действия, которые могут противоречить интересам орга

низации, но соответствовать его собственным интересам. Напри

мер, такой человек с готовностью будет участвовать в забастовке

для того, чтобы добиться повышения зарплаты.

Третий

тип: человек приемлет ценности организации, но не

приемлет существующие в ней нормы поведения. В данном случае

человек может порождать много трудностей во взаимоотношениях

с коллегами и руководством, он выглядит

оригиналом.

Однако если

организация может позволить себе отказаться от устоявшихся

норм поведения применительно к отдельным ее членам и создать

состояние свободы выбора форм поведения для таких ее членов,

они могут найти свое место в организации и приносить ей пользу.

Раздел I

133


3.

2.

Изменение поведения посредством научения




Четвертый

тип: индивид не приемлет ни норм поведения, ни

ценностей организации. Это открытый

бунтарь,

который все время

входит в противоречие с организационным окружением и создает

конфликтные ситуации. Было бы неверно считать, что такой тип

поведения абсолютно неприемлем в организации и люди, ведущие

себя таким образом, не нужны организации. Однако в большинст

ве случаев «бунтари» порождают множество проблем, которые су

щественно усложняют жизнь организации и даже наносят ей боль

шой ущерб (рис. 3.1).

Естественно, организация заинтересована в том, чтобы ее чле

ны вели себя определенным образом. Возможный подход к реше

нию данной проблемы — это подбор людей с определенными каче

ствами, которые могут гарантировать желаемое для организации

поведение ее членов. Однако следует признать, что данный подход

имеет ограниченное применение, так как, вопервых, не всегда

можно найти людей с необходимыми характеристиками, вовто

рых, нет абсолютной гарантии того, что они будут вести себя обяза

тельно таким образом, как этого ожидает организация, и, втреть

их, требования к поведению членов организации со стороны орга

низационного окружения могут меняться во времени, входя в

противоречие с теми критериями, по которым люди отбирались в

организацию.

Второй подход, в принципе не исключающий первого, состоит

в том, что организация влияет на человека, заставляя его модифи

134

Менеджмент



3.

Адаптация человека к организационному окружению

Отношение к нормам включения

человека в организацию

Не приемлет

Приемлет


Отношения

к ценности

организации

Разделяет

Не разделяет

Преданный

и дисциплинированный

член организации

«Оригинал»

«Приспособленец»

«Бунтарь»

Рис. 3.1. Матрица типов включения человека в организацию




цировать свое поведение в нужном для нее направлении. Данный

подход возможен и базируется на том, что человек обладает спо

собностью



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   85   86   87   88   89   90   91   92   ...   357




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет