| структурные методы
управления конфликтом
внутри организации. Эти методы связаны с использованием изме
нений в структуре организации для разрешения конфликтов, уже
получивших развитие. Они направлены на снижение интенсивно
сти конфликта.
В группу этих методов входят:
• методы, связанные с использованием руководителем своего
положения в организации (приказ, распоряжение, директива
и т.п.);
• методы, связанные с «разведением» частей организации уча
стников конфликта («разведение» их по ресурсам, целям, средст
вам и т.д.) или снижением их взаимозависимости (дифференциа
ция и автономизация подразделений);
• методы, связанные с созданием определенного «задела» в
работе взаимозависимых подразделений (запас материалов и ком
плектующих);
• методы, связанные с введением специального интеграцион
ного механизма для конфликтующих подразделений (общий за
меститель, куратор или координатор и т.п.);
• методы, связанные со слиянием разных подразделений и
наделением их общей задачей (например, объединение отдела тру
да и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала,
призванный заниматься развитием каждого отдельного работника
в плане его роста, а не только расчетноучетными функциями).
11.
3.
Управление конфликтом
| 
