Менеджмент в системе образования
жүктеу/скачать 0,53 Mb. Pdf көрінісі
|
Antaev-Zh-T-Menedzhment-v-sisteme-obrazovaniya
| Светский этикет
- это не что иное, как знание приличий, умение держать себя в обществе так, чтобы заслужить всеобщее одобрение и никакими из своих действий никого не оскорбить. Рассмотрим несколько принципов, которых следует придерживаться в разговоре, ведь манера разговаривать - вторая по значимости после манеры одеваться, на которую человек обращает внимание и но которой складывается первое впечатление о нем. Тон разговора должен быть плавным и естественным, но никак не педантичным и игривым, т.е. нужно быть ученым, но не педантом, веселым, но не производить шума, вежливым, но не утрировать вежливость. В «свете» говорят обо всем, но ни во что не углубляются. В разговорах следует избегать всякой серьезной полемики, особенно в разговорах о политике и религии. Умение слушать - такое же необходимое условие для вежливого и воспитанного человека, как и умение говорить; и если вы хотите, чтобы вас слушали, нужно самому слушать других или, по крайней мере, делать вид, что вы слушаете. В обществе не следует начинать говорить о себе, пока не попросят специально, так как только очень близкие друзья (и то вряд ли) могут интересоваться личными делами кого бы то ни было. Хотя и говорят, что провожают по уму, но встречают все-таки по одежке. Одежда - одно из главнейших условий того, насколько хорошее сложится у человека мнение о вас. Рокфеллер начал свой бизнес с того, что купил себе на последние деньги дорогой костюм и стал членом гольф-клуба. Излишне говорить о том, что одежда должна быть опрятной, вычищенной и выглаженной. Но несколько советов относительно того, как и в каких случаях нужно одеваться, все же дадим. На приемы до 20.00 мужчины могут надевать любые костюмы неярких цветов. На приемы, начинающиеся после 20.00, следует надевать костюмы черного цвета. Журнал «Modelsoftheseason» рекомендует придерживаться следующих правил:
пиджак предпочтительнее классический «английский» (с двумя шлицами сзади). В отличие от «европейского» (без шлиц) и «американского» (с одной шлицей) он позволяет своему обладателю не только элегантно стоять, но и элегантно сидеть; брюки должны быть такой длины, чтобы спереди чуть спускаться на обувь, а сзади доходить до начала каблука; рубашка под пиджаком допускается только с длинными рукавами. Не следует надевать нейлоновые и трикотажные рубашки; воротник рубашки должен быть на сантиметр-полтора выше воротника пиджака; жилет должен быть не слишком короткий, ни рубашка, ни ремень не 69 должны быть видны; ремень исключает подтяжки и наоборот; носки к деловому и праздничному костюму должны быть подобраны в тон (ни в коем случае не белые) и достаточно длинные. У женщин значительно большая свобода в выборе фасона одежды и ткани, чем у мужчины. Основное правило, которое следует соблюдать при выборе одежды, - это соответствие времени и обстановке. Поэтому не принято принимать гостей или ходить в гости в роскошных платьях в дневное время. Для таких случаев подойдет элегантное платье или платье-костюм. Визитная карточка во многих случаях заменяет «удостоверение личности». Обычно ее печатают на языке страны, в которой живет владелец карточки, либо на английском, либо на языке страны пребывания. На визитной карточке указывают имя и фамилию, должность и адрес фирмы, где человек работает, а также номер телефона (факса, телекса). Визитную карточку вручают человеку так, чтобы он смог сразу прочитать ее, а дающий должен тем временем вслух произнести свои имя и фамилию. На визитных карточках жен проставляют лишь имя и фамилию, без указания должности. Визитные карточки, на которых указаны одновременно имена и фамилии мужа и жены, рассылаются или завозятся, главным образом, дамам. На визитных карточках, написанных не на русском языке, отчество не указывают, так как в боль- шинстве стран не существует даже такого понятия. Надписи карандашом в левом нижнем углу визитной карточки могут означать следующее: - p.f. - поздравление; - р.г. - благодарность; - р.с. - соболезнование; - р.р. - заочное представление; - p.f.c. - удовлетворение знакомством; - р.р.с. - вместо личного визита в случае окончательного отъезда; - p.f.N.a. - поздравление с Новым годом. Визитные карточки, завозимые непосредственно ее владельцем, загибаются с правой стороны (загнутый угол означает личное посещение), посылаемые визитные карточки не загибаются. На полученные визитные карточки полагается ответить в течение 24 часов. Этикет в письмах, по существу, это все те же формальности, превратившиеся в обычаи. Поздравления с Новым годом посылаются заранее, для того чтобы они были получены накануне Нового года или в день праздника. Этот срок должен соблюдаться в отношениях с родственниками, относительно же друзей или близких знакомых срок поздравлений может быть растянут и на первую неделю после Нового года, всех остальных можно поздравлять в течение всего января. Письма пишут только с одной стороны листа, обратная сторона должна всегда оставаться чистой. Этикет не требует красоты почерка, но писать следует разборчиво. Невежливо ставить одну букву с точкой вместо подписи. Какого бы рода письмо ни было - деловое или дружеское, всегда нужно ставить адрес и число.
70 Не принято писать многословно лицам, стоящим выше или ниже вас по положению. В первом случае это может быть расценено как неуважение (к тому же длинное письмо скорее всего просто не будут читать), а во втором случае - как фамильярность. В искусстве составлять письма очень важную роль играет умение выбрать верный тон письма. Письмо отображает нравственный облик пишущего, служит своего рода мерилом его образования и знаний. Поэтому, ведя переписку, не следует забывать, что по ней люди будут судить о ваших достоинствах и недостатках. Малейшая бестактность в словах и небрежность в выражениях выставляют пишущего в неблагоприятном для него свете.
жүктеу/скачать 0,53 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|