Кәсіпорынды дағдарыстан шығару үшін кәсіпорын басшысы шешуі қажет негізгі міндеттерді тұжырымдап және жүйелеуі керек.
Кәсіпорынды тәртіпке келтіру процесінде басшының алдында тұрған негізгі проблемаларды тұжырымдау, оларды топтастыру төмендегідей:
сыртқы ортамен қалыптасқан проблемалар
кәсіпорынның ішкі себептеріне қарасты проблемалар
Осы кәсіпорын үшін дағдарысқа қарсы шаралар жүйесін төмендегідей қалыптастыру:
Дағдарысқа қарсы әзірленген іс-шаралар жүйесін ШҚЗ – ын сырттай басқарушы командасының әзірленген шаралар жүйесімен салыстыру жөн.
Дағдарысты жағдайды бағалау және кәсіпорынды тәртіпке келтіру мақсатында басқару шешімдерін қабылдау үшін ШҚЗ сырттай басқарушысының пайдаланған әдістері мен тәсілдерін анықтау қажет.
–кесте. Команда қызметінің жиынтық бағасының есебі
10 – тәжірбиелік сабақ тақырыбы Қызметкерлердің уәждемелік мінез-құлқын бағалау ( жағдай )
Талқыланатын сұрақтар: Айдын мырза осы әңгімеден қандай мақсатқа жетуді негіздеді?
Әңгіменің дұрыс аяқталуы үшін қандай фактор әсер етті?
Қандай факторлар қарым-қатынасқа кедергілер тудырды?
Қандай деңгейде және қалайша эмоция сұхбатқа әсер етті?
- Айдын мырза тарапынан
- Ерболат мырза тарапынан
5. Осы сияқты эмоцияларды тудыру үшін қандай көзқарастар әсер етті?
6. Нақты өмірде осындай жағдайлар табысты өтуі үшін не жасау қажет, нелерді есте сақтау керек?
Мақсаты: Іскелік ойынның өту әдісін көрсету.Барлық қатысушыларға түсініктеме:
Айдын мырза басқаратын бөлім үш бөлімшеден тұрады – қаржылық, әкімшілік және оқу. Ерболат мырза – осы бөлімдегі әкімшілік бөлімшесінің бастығы
Осы ойын шартына сәйкес Айдын мырза Ерболат мырзамен ол басқарып отырған бөлімшенің жұмыс тиімділігін талқылауы тиіс.
Бұрынғы орнындағы өте жақсы жұмысына байланысты басқарма бастығының ұсынысымен. Ерболат мырза бұл жұмысқа жақында ғана ауысқан болатын.
Айдын мырза басқарып отырған бөлім ірі ұйымның филиалы болып табылады.
Бөлім басшысы Айдын Борамбаев мырзаның рөлі: Сіз басқаратын бөлімнің жұмыс тиімділігін тез арада арттыруға басшылық тарапынан сізге айтарлықтай талап қойылып жатыр.Сіздің ойыңызша, әкімшілік бөлімшесінде тәртіп өте нашар және ол сізді қанағаттандырмайды.Ерболат мырза сыртпен байланысты соңғы тапсырманы жақсы орындады.Ол жер учаскесін тазарту үшін қажетті тракторды жалдауға келісіп келді,бұқаралық ақпарат құралдарында бөлімінің оқыту бағдарламасын жариялауды қамтамсыз етті.
Бірақ, сіз Ерболат мырзаның дәл қазір қатаң тәртіп орнатуға оншалықты көңіл бөлмей, салақтық жасағанына ренжудесіз.
Жекелей айтсақ, сіз кешігіп келетін адамдарды жақтырмайсыз.Ал әкімшілік бөлімшеде бұл іс - әрект кең етек алған.Мысалы: Ерболат мырзаның өзі және оның кейбір қызметкерлері кеше жұмысқа кешігіп келді.
Одан басқа, сіз Ерболат мырзадан өткен аптада көлік құралдарын техникалық жөндеуден өткізу кестесін дайындап, компютерге басып әкелуді сұрадыңыз. Сіз Ерболат мырзадан қайсы автокөлік келесі кезеңде жөндеуден өтеді деп сұрағанда, ол: «білмеймін, бұл жұмысты өз қызметкерлеріме тапсырғанмын, бірақ та,оның қайда екенін хабарсызбын?!», - деп дұрыс жауап бермеді.
Сіз,дәл қазір онымен, оның жұмысқа деген қарым-қатынасы жайлы жақсылап сөйлесу керек деп санайсыз.Сіз оған өзіңіздің кабинетіңізге кіріп кетуді сұрадыңыз.
( Ойын барысында айтылған мәліметтермен шектеліңіз)