Второе условие П1 – позволяет отобрать абитуриентов, получивших наибольшее количество баллов на тестировании в рамках выбранной специальности для предоставления им государственных грантов. В общем случае ежегодное количество грантов выдается по конкретным специальностям. Поэтому вектор критериев [ki], где , n – число специальностей, по которым предусмотрены гранты. Таким образом, студенты, выполнившие условия, получают государственный грант на весь период обучения. Общее количество грантов ежегодно меняется в сторону увеличения и примерно составляет в Казахстане 25÷30 тысяч.
Третье условие П2 – материальные возможности оплачивать обучение заказчиком (предприятие, спонсор, родители или сам студент). По данным статистики, количество таких студентов ежегодно составляет 60-70 тысяч человек, т.е. 60÷70% от общего набора.
Четвертое условие П3 – позволяет поступить абитуриенту в колледж по выбранной специальности.
Из рисунка 2 видно, что правильная технология ведения профориентационной работы в вузе с учетом профориентационной работы другими вузами оказывает существенное влияние на набор студентов.
Технология профориентационной работы зависит от информационных потоков, которые оказывают влияние на формирование взглядов школьников и их родителей, на выбор конкретной профессии, а также позволяет оценить состояние прогнозируемого приема студентов (продаж образовательных услуг).
Следует также отметить, что данная система для эффективной работы должна быть адаптивной. Для этого необходимо, чтобы свойства регулятора (технологии профориентационной работы вуза) менялись под воздействием отклонения εk и возмущающего воздействия.
Таким образом, регулятор вуза обладает сложной структурой.
Система продажи образовательных услуг работает следующим образом. МОН РК определяет квалификационные нормы, которыми должен руководствоваться вуз в своей деятельности. Кроме того, выдает лицензии на ведение образовательной деятельности по конкретным специальностям. Вуз обладает своими производственными мощностями, включающими профессорско-преподавательский состав и материальную базу (учебные аудитории, библиотечный фонд, учебное и лабораторное оборудование и т.д.). Исходя из квалификационных норм производственных мощностей формируется контингент студентов – плановый набор [] для нового учебного года.
Вуз разрабатывает технологии обеспечения выполнения планового набора [], которая на схеме представлена как «Регулятор вуз». Таким образом, на входе регулятора имеем количество студентов, на выходе управляющее воздействие [Uk] в виде информационного потока, который должен сформировать положительное отношение школьников к вузу и соответственно обеспечить выполнение планового приема [].
Кроме рассматриваемого вуза, на школьников воздействуют и вузы – конкуренты, которые своими действиями уменьшают базовый контингент школьников в разрезе специальностей, одинаковых для всех вузов. Величина [] характеризует управляющее воздействие вузов – конкурентов на объект управления (блок «Школьники»).
В результате управляющего воздействия [Uk] – [] формируется на момент сдачи ЕНТ предполагаемый контингент студентов [], которые желают поступить в данный вуз. Этот сигнал поступает на «Регулятор вуз». Выходной величиной этого блока является фактический контингент [xk] студентов, поступивших в данный вуз.
На элементе сравнения получаем расхождение между планируемым и фактическим контингентом поступивших абитуриентов в разрезе специальностей:
[] = [] – []. (1)
В зависимости от значения величины [εk] принимается решение о внесении изменений в структуру блока «Регулятор вуз» или о ее неизменности в следующем учебном году. Таким образом, величина εk может характеризовать качество работы системы, но только по отдельной k-й специальности.
Так как величина [εk] – есть векторная величина, то для оценки эффективности процесс продаж целесообразно ввести качественный критерий качества.
Введем следующую функцию:
при (2)
где , и n – количество специальностей, по которым идет обучение в вузе.
Тогда интегральный критерий:
. (3)
Значение этого критерия лежит в диапазоне от I1 = 0, что соответствует набору числа студентов не менее плановой величины, до , когда не
принят ни один студент ни на одну специальность. Недостатком этого критерия является отсутствие оценки перебора числа студентов выше плановой величины, что может привести к нарушению вузом квалификационных требований и, как следствие, приостановке действия лицензии у вуза.
Следующий критерий не имеет этого недостатка:
Значение I2>0 и I2<0 при переборе студентов.
Интегральные критерии (3) и (4) позволяют судить в целом по вузу о состоянии приема, но нельзя оценить состояние по каждой специальности. Поэтому следует рассматривать критерии (3) и (4) как необходимое условие эффективности приема студентов, а выполнение критерия
(5)
можно принять за достаточное условие эффективности приема.
Приведенная система приема позволяет судить о продажах образовательных услуг xk только после окончания приемной кампании. Поэтому и корректировка управляющих воздействий [Uk], как показано на рисунке 3а, возможна также только через год.
Эта коррекция, основанная на поведении системы в прошедшем году, снижает эффективность такого управления. Кроме того, Министерство образования может вносить изменения в Правила приема студентов в вузе накануне ЕНТ, и вуз не имеет возможности выработать управление [Uk], которое могло бы быть доведено до абитуриентов.
Для устранения этих недостатков систему управления продажами образовательных услуг нужно наделить следующими свойствами:
– система должна формировать эффективное управляющее воздействие несколько раз в учебный год;
а – без обратной связи, б – с обратной связью
Рисунок 3 – Временные диаграммы изменения управляющих воздействий в системе
– управление должно доводиться для каждого заинтересованного школьника и его заказчиков;
– число человек, обеспечивающих функционирование системы, не должно увеличиваться.
Чтобы обеспечить системе перечисленные свойства, предлагается ввести дополнительный контур с обратной связью, которая будет подавать на вход блока «Регулятор вуз» несколько раз в году сигнал [ ], характеризующий предварительный объем продаж образовательных услуг.
При этом для расширения базы охвата школьников, при одновременном достижении эффекта индивидуальных продаж без увеличения числа людей, задействованных в профориентационной работе, в цепь обратной связи включается ЭВМ и используются возможности Интернет-технологий, к которым можно отнести использование:
– электронной почты,
– видеоконференций, технической организацией которых занимается либо сам вуз, либо привлекает компании-операторы, действующие на рынке услуг связи и предоставляющие услугу – видеоконференцсвязь.
На рисунке 3б приведено действие системы при наличии обратной связи. В течение года использование технических средств позволяет в ненавязчивой форме общаться ППС вуза с абитуриентами и их заказчиками, причем в этом общении активность со стороны последних будет только возрастать.
Использование ЭВМ позволяет на программном уровне обеспечить оперативное автоматизированное управление информационными потоками в системе продаж образовательных услуг вуза. Особое внимание при функционировании системы следует уделять задаче формирования информационных потоков, так как от нее будет во многом зависеть эффективность приема абитуриентов.
УДК 378.1
Университет в Болонском процессе
|
В.С. ПОРТНОВ, д.т.н., профессор, директор ДОУП,
А.К. ТУРСУНБАЕВА, д.т.н., профессор кафедры ММиН,
Т.С. ИНТЫКОВ, к.т.н., профессор, зав. кафедрой АТ,
В.Я. СЕРГЕЕВ, к.т.н., руководитель Офиса регистрации,
А.Ю. БАЙМУЛЬДИНА, инспектор ДОУП,
Карагандинский государственный технический университет
|
0> Достарыңызбен бөлісу: |