Задача по созданию объединенной, эффективной, но разнообразной «зоны европейского высшего образования»



бет2/4
Дата11.01.2017
өлшемі1,52 Mb.
#6886
түріЗадача
1   2   3   4
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Газалиев А.М., Пак Ю.Н. Модернизация высшего образования и Болонский процесс // Труды университета. 2009. № 4. С. 12-18.

2. Ищук Т.Л. Организационно-экономические подходы к развитию европейской высшей школы // Экономика образования. 2011. № 1. С. 68-76.

3. Гребнев Л. Россия в Болонском процессе: Середина большого пути // Высшее образование в России. 2004. № 4.

4. Bologna Process. National Repots: 2007-2009 // The official Bologna Process web site 2007-2010. URL: http://www.ond. vlaanderen. be/hogeronderwijs/bologna/ (дата доступа 3.11.2009 г.).

5. Заводина А.В. Сравнительный анализ механизмов интеграции образовательных систем различных стран в Болонский процесс // Сибирский педагогический журнал. 2009. № 12. С. 246-260.

6. Пивень Г.Г., Пак Ю.Н. Зарубежный опыт и международные тенденции в области высшего профессионального образования. Караганда: Изд-во КарГТУ, 2004. 91 с.

УДК 378.01:001


Система управления продажами образовательных услуг высшего
учебного заведения



А.М. КОЧКИН, к.т.н., доцент,
Карагандинский государственный технический университет, кафедра АПП



Ключевые слова: образовательные услуги, продажа, система управления, критерий оценки, обратная связь, абитуриент, конкуренция.

О

дной из основных задач государства является необходимость правильно формировать свои трудовые ресурсы. На решение этой задачи оказывают влияние много факторов.

Процесс формирования специалистов должен включать ряд последовательных этапов:

– общее знакомство школьников с профессиями, в которых нуждается государство;

– выявление у школьников склонности к определенному виду профессиональной деятельности;

– согласование профессиональных наклонностей будущего специалиста с потребностями общества в конкретных специальностях;

– развитие сети учебных заведений различных форм обучения;

– регулирование с помощью государственных грантов потребности общества в конкретных специалистах;

– выбор наиболее подготовленных абитуриентов для обучения на соответствующие специальности;

– обеспечение молодых специалистов, обучавшихся по государственным грантам, рабочими местами и создание условий, при которых работодателю будет выгодно принимать на работу молодых специалистов.

В условиях плановой экономики, когда государство полностью обеспечивало учебу будущих специалистов, каждому учебному заведению предоставлялось строго определенное количество мест на имеющиеся специальности. Поэтому вузы боролись за увеличение количества мест приема на специальности, пользующиеся повышенным спросом в данном регионе, путем обоснования необходимого количества в Министерстве образования, которое длилось не один год.

Рыночная экономика освободила вузы от процедуры согласования в Министерстве образования количества принимаемых студентов на ту или иную специальность. Число принимаемых студентов ограничивается только квалификационными требованиями на профессорско-преподавательский состав и материальную базу вуза. Одновременно в условиях рынка возросло и число вузов. Это привело к созданию конкуренции между вузами, которые ведут образовательную деятельность на конкретной территории по одинаковым специальностям.

Следовательно, процесс приема в вуз стал более активным и для его успешного осуществления вуз предпринимает ряд маркетинговых мероприятий, которые должны постоянно совершенствоваться.

Таким образом, в сложившихся условиях процесс приема абитуриентов в учебное заведение следует рассматривать как процесс продажи образовательных услуг, который должен проходить с соблюдением действующего законодательства в области образования.

Образовательные услуги имеют следующие отличительные черты от прочих услуг (юридических, консалтинговых, страховых и т.д.), которые заключаются в следующем:

– имеют сложный характер, так как включают профориентацию абитуриентов (в плане выявления и развития способностей школьника к определенному виду профессиональной деятельности), обучение студента, обеспечение жильем, учебной литературой, трудоустройство выпускника;

– продолжительность во времени предоставления услуги не менее 5 лет (1 год профориентация плюс 4 года обучения);

– возможность предоставления обучения только определенной группе граждан, которая определяется законодательством соответствующего государства, обычно правилами приема;

– реклама образовательной услуги (приемная кампания), которая сама является образовательной услугой, так как содержит элементы образовательной деятельности (олимпиада, семинары, консультации, тестирование, работа школьных кружков и т.д.);



Система управления продажами образовательных услуг высшего учебного заведения представлена на рисунке 1.

Эта система является замкнутой с комбинированным способом управления, так как она реагирует на отклонение фактического приема [Xk] от планируемого вузом приема [] и по возмущению []. В условиях конкурентоспособности возмущающим воздействием является объем продаж образовательных услуг другими вузами. Объектом управления являются школьники, которые должны принять решение о поступлении в конкретный вуз.

В качестве регулятора вуза выступает технология проведения профориентационной работы вузом. Вырабатываемое этим регулятором управляющее воздействие зависит от многих факторов, Здесь следует выделить две крайние формы организации: административная форма, когда в продажах участвуют весь ППС вуза, и профессиональная форма, когда продажи осуществляет небольшая группа специалистов – маркетологов, заработная плата которых зависит от приема абитуриентов. Первая форма в основном применяется в государственных вузах и имеет большие временные затраты. Вторая форма характерна для частных вузов, которые имеют более гибкую финансовую политику в своей деятельности.




Рисунок 1 – САУ продаж образовательных услуг высшего учебного заведения




Коммерческий набор в ВУЗ

Рисунок 2 – Алгоритм работы регулятора Министерства образования




Вторым регулятором выступает технология проведения приемной кампании, регулируемая правилами приема в высшее учебное заведение, которые, например, в Республике Казахстан разрабатываются Министерством образования и утверждаются Правительством.

Алгоритм работы этого регулятора приведен на рисунке 2.



Входом регулятора [] является число выпускников, желающих поступить в вуз, которые должны выполнять ряд условий.

Первое условие П0 – нужно пройти единое национальное тестирование, т.е. набрать сумму баллов не менее установленной Министерством образования и науки РК.


Каталог: wp-content -> uploads -> docs -> trudi%20univer
docs -> Педагогикалық технологияны жобалау-дың әдіснамасы. Ақпараттық, инновация-лық, оқыту, педагогикалық технология-лар
docs -> Сабақтың тақырыбы Мазмұны Сағат саны 1 2 3 4
docs -> Мамандығы Қазақстан Республикасының білім және ғылым министрлігі
trudi%20univer -> Проблемы высшей школы
docs -> Бағдарламасы бойынша оқитындар үшін «Қазақ тілі»
docs -> Қар мту жексенбілік кеңес беру тыңдаушылары үшін қазахстан тарихы пәні бойынша оқу сабақтарының 2010-2011 ОҚу жылына арналған тақырыптық жоспары
docs -> 2. Жапарова, Г. Ә. Информатика негіздері: оқуқұралы / Г. Ә. Жапарова. Алматы: Экономика, 2006. 295 с. (Оқуқұралы)
docs -> Ақпараттық Хат


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет