1. Адам туралы ғылым жүйесіндегі психологияның орны
Жанжалдың функциялары мен салдары
жүктеу/скачать 72,01 Kb.
|
1. Àäàì òóðàëû ?ûëûì æ?éåñ³íäåã³ ïñèõîëîãèÿíû? îðíû 2
- Бұл бет үшін навигация:
- Психологиядағы жанжалдардың теріс функциялары
- Салдары Негативті салдар
- Позитивті салдары
| 36.Жанжалдың функциялары мен салдары.
Қақтығыстардың (жанжал) функциялары деструктивті және конструктивті болып бөлінеді. Психологиядағы қақтығыстардың конструктивті функциялары: – әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілері арасындағы кернеуді жою; – байланыс және коммуникативті-ақпараттық; – әлеуметтік өзгерістерге ынталандыру; – әлеуметтік тұрғыдан қажетті үйлесімділікті қалыптастыруға жәрдемдесу; – қабылданған нормалар мен бұрынғы құндылықтарды қайта бағалау; – белгілі бір құрылымдық бөлімшенің мүшелерінің адалдығын нығайтуға жәрдемдесу. Психологиядағы жанжалдардың теріс функциялары: – қанағаттанбау, еңбек өнімділігінің төмендеуі – байланыс жүйесін бұзу, келешекте ынтымақтастық деңгейін төмендету; – өз қауымдастығына нұқсан келтірмейтін адалдық және басқа топтармен нәтижелі бәсекелестік; – қарсылас тараптың жау болып көрінуі, бірінші тараптың мақсаттарын оң деп түсінуі және екінші тараптың ниеті – теріс; – тараптар арасындағы қарама-қайшылықта өзара әрекеттесуді жою; – қақтығыстың үдерісіне қатысатын тараптар арасындағы қарым-қатынас азайып, өзара қастықтастығын жоғарылату; –қарсыласудағы жеңіс проблеманың шешілуінен гөрі маңыздырақ; – қоғамның немесе жеке тұлғаның әлеуметтік тәжірибесінде проблемаларды шешудің зорлық-зомбылық әдістерінің қалыптасуы. Салдары Негативті салдар 1.Жеке басқа деген жеккөрушіліктің пайда болуы 2.Көңіл-күйге теріс әсер 3.Қарым-қатынастың құлдырауы 4.Реніш 5.Зорлық 6.Шешімге келмеу 7.Жағымсыз тәжірибе Позитивті салдары 1) жанжал әлеуметтік топта құрылым құруға бағытталған, ол пікірлестердің немесе жалпы топтың бірігуіне ықпал етеді; 2) жанжал жеке тұлға мен жеке тұлғаның дамуын ынталандырады, болашақта жанжалды жағдайдың алдын алу үшін пайдалы жаңа білім береді; 3) жанжал "кішіпейілділік" синдромын жояды, жеке тұлғаларды белсенділікке итермелейді; 4) жанжал ақпараттық функцияны орындайды (жанжал жағдайында қатысушылар көптеген жеке қасиеттер мен ерекшеліктерді ашады,сондықтан олар бір-бірін жақсы таниды); 5) жанжал тұлғааралық қарым-қатынасты жақсарта алады, қызмет сапасына, қатысушы тараптардың мінез-құлқына оң әсер етеді; 6) көзқарастар мен пікірлердің қақтығысы мінез-құлық стратегиясының, жанжалға қатысушылардың дүниетанымдық шекараларының кеңеюіне әкеледі. жүктеу/скачать 72,01 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|