35. Т.Е.Резник және Ю.М.Резник бөліп көрсеткен үш негізгі өмірлік стратегияны талқылаңыз.
36. Басқару процесіндегі ұжымдық әрекеттің тиімді жақтарын көрсетіңіз.
37. Ресейде менеджмент жүйесінің қалыптасуын негіздеңіз.
38. Ұжымдағы жағымды психологиялық-әлеуметтік ортаны қалыптастыруға қандай факторлар ықпал ететінін дәлелдеңіз.
39. Америка ғалымы И. Олстолдың менеджменттегі бес басты ұстанымын бөліп көрсетіп, оған баға беріңіз.
40. Конфликтілі жағдайларды басқарудың психологиялық негізін көрсетіңіз.
42. Басшының жас ерекшелігі мен ұйымдастыра алу қабілеттілігіне баға беріңіз.
44. Еңбек ұжымы мен оның құрылымының өзара байланысын табыңыз.
46. В.Н.Князевтің басқару жүйесіндегі жеке тұлға түсінігіне тоқталыңыз.
47. Темпераменттің адамның жоғары жүйке жүйесіне әсерін дәлелдеңіз.
48. Ұжымдағы әлеуметтік психологиялық климатты басқаруды жетілдіріңіз.
49. Платонов ұсынған шешім қабылдау сызбасын ашып айтыңыз.
50. Шешім қабылдау процесі кезінде адамдардың бір-біріне әсер етуін сыни бағалаңыз.
51. Демократиялық және авторитарлы стилдердің басқарудағы ерекшелігін талқылап, мысал келтіріңіз.
Басқару ғылымындағы ең көп тараған сипаттамаға сәйкес келесі көшбасшылық стильдер бөлінеді:
- авторитарлық (автократиялық, директивалық);
- демократиялық (алқалық),
- либералды (либералды-анархистік, келісуші, бейтарап, рұқсат етуші).
Авторитарлық стилькөшбасшылық биліктің бір басшының қолында орталықтандырылуымен және шоғырлануымен сипатталады. Ол барлық мәселелерді жеке шешеді, бағыныштылардың қызметін анықтайды, оларға бастама көтеруге мүмкіндік бермейді. Қол астындағылар тек бұйырылғанды жасайды; оларға қажетті ақпарат минимумға дейін шектеледі. Қол астындағылардың қызметі қатаң бақыланады. Автократтық көшбасшы мәжбүрлейтін билікті немесе дәстүрлі билікті қолданады.
Психологиялық тұрғыдан алғанда, авторитарлық басқару стилі қолайсыз. Автократтық көшбасшы қызметкерге жеке тұлға ретінде қызығушылық танытпайды. Олардың бастамашылығы мен шығармашылығының басылуына байланысты қызметкерлер пассивті. Әдетте, олар әдетте өз жұмысына және ұжымда алатын орнына қанағаттанбайды. Көшбасшылықтың бұл стилінде қолайсыз психологиялық климаттың пайда болуына әсер ететін қосымша себептер пайда болады: «сиқофандар», «күнәлар» пайда болады, интригалар құрылады. Мұның бәрі адамдардың психикалық және физикалық денсаулығына зиянды психологиялық стресстің жоғарылауының себебі болып табылады.
Авторитарлық көшбасшылық стилі орынды және негізделген:
1) ресурстарды барынша және жылдам жұмылдыруды қажет ететін жағдайларда (төтенше жағдайларда, апаттарда, соғыс қимылдарында, соғыс кезіндегі өндірісте және т.б.);
2) жаңа команда құрудың алғашқы кезеңдерінде;
3) осы ұжым мүшелерінің санасы төмен ұжымдарда;
4) әскерде.
Демократиялық стилькөшбасшылық биліктің орталықсыздануымен сипатталады. Демократ көшбасшы бағыныштылармен кеңеседі және шешімдер қабылдауға қатысатын мамандармен кеңеседі. Бағыныстылар өз жұмысының болашағы туралы түсінік алу үшін жеткілікті ақпарат алады. Қызметкерлердің бастамасы ынталандырылады. Көшбасшы өз өкілеттігінің бір бөлігін бағыныштыларға береді. Бақылауды жүзеге асыруда ол ұжымдық өзін-өзі басқару элементтерін енгізеді. Демократ көшбасшысы негізінен сыйақыға негізделген билік пен анықтамалық билікті пайдаланады (мысалы, билік).
Психологиялық тұрғыдан алғанда басқарудың демократиялық стилі неғұрлым қолайлы. Демократ көшбасшы қызметкерлерге қызығушылық пен мейірімділікпен назар аударады, олардың мүдделерін, қажеттіліктері мен ерекшеліктерін ескереді. Бұл жұмыс нәтижесіне, қызметкерлердің бастамашылығына, белсенділігіне, олардың жұмысына қанағаттануына және ұжымда алатын орнына оң әсер етеді. Қолайлы психологиялық климат пен командалық ұйымшылдық қызметкерлердің психикалық және физикалық денсаулығына оң әсер етеді. Алайда, басқарудың демократиялық стилінің барлық жағымды сипаттамаларымен оны жүзеге асыру тек көшбасшының жоғары беделімен, оның интеллектуалдық, ұйымдастырушылық, психологиялық және коммуникативтік қабілеттерімен мүмкін болады.
Өндірістік топтарда өндірістің тиістілігіне және шығарылатын өнімге (қызметке) қарамастан, демократиялық көшбасшылық стилін қолданған жөн. Бұл көшбасшылық стиль шағын топтар мен бейресми көшбасшылары бар құрылған топтарда тиімді.
Достарыңызбен бөлісу: |
