Ұйым Нәтижелігі Тиімділігі Арнайы құрылған құрылымнан тұратын әлеуметтік құрылым (образование) деп қарастырамыз. Оның қызметі белгілі бір мақсатқа бағынады. Бұл қойылған мақсатқа оның қаншалықты жақын екендігі, ол ұйым өз қызметтерін атқару кезінде, яғни тұтынушыларға оларға қажетті тауарлар мен қызметтерді ұсынуда қаншалықты жетістікке жеткендігін көрсетеді. Ұйым мақсатына жету үшін қажет болған ресурстар (шикізат, материалдар, ақшалай қаражаттар мен осы өнім көлемін өндіруге немесе қандай-да бір нәтижеге жетуге атсалысқан қызметкерлер) санын бағалау
