Семинарское занятие № 5 Тема: Психология делового общения Вопросы: 1 Сущность делового общения: функции, виды, формы.
2 Процесс восприятия социальных объектов как сущность социальной
перцепции.
3 Специфика обмена информацией в процессе управления.
4 Интеракция в процессе управления.
Контроль понимания нового материала: 1. Назовите основные стороны общения и объясните их взаимосвязь.
2. Каковы функции восприятия в процессе общения?
3. Охарактеризуйте невербальные средства общения.
4.
Назовите
основные
элементы
вербального
общения
и
охарактеризуйте их.
5. Какова роль обратных связей в передаче информации?
6. Расскажите, что такое активное слушание и методы его применения.
7. Назовите основные этапы делового общения и дайте их краткую
характеристику.
