3. Раздел контроля знаний Вопросы к зачету по учебной дисциплине

противоположностей: «да или нет», «так или не так». Оставьте возможность 
нахождения новых и оригинальных решений.
 
Этап 2. Кто вовлечен? 
Решите, кто является главными сторонами конфликта. Вы можете 
внести в список отдельных лиц или целые команды, отделы, группы или 
организации (т. е. продавцы, секретарши, директора, клиенты, народ, 
правительство и т. д.). В той мере, в которой вовлеченные в конфликт люди 
имеют какие-то общие потребности по отношению к данному конфликту, их 
можно сгруппировать вместе. Смесь групповых и личных категорий также 
приемлема. 
Если Вы намечаете карту для определения соотношения между числом 
учеников и преподавателей для школ, в нее будут вовлечены учителя, 
ученики, директор, отдел просвещения, родители и, быть может, Ваши 
депутаты и средства массовой информации. Внутренняя проблема может 
задевать только первые три группы. 
Если Вы составляете карту, конфликта между двумя сотрудниками в 
конторе, Вы можете включить в нее этих Веру и Петра, объединив остальных 
сотрудников в одну группу; или, возможно, Вам придется включить всех 
поименно и добавить в список имя начальника отдела. 

жүктеу/скачать 2,08 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: