Байланысты: 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
ВХОДЯЩИЕ ДОКУМЕНТЫ И КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ Вместо того чтобы погрузиться во входящие документы, лучше потратить
некоторое время, от получаса до часа ежедневно, на обучение своего
секретаря, чтобы он или она могли постепенно научиться работать как
с входящей документацией, так и с корреспонденцией, которая в нашем
списке значится под номером пятым. Этот процесс обучения может про-
длиться недели и даже месяцы, пока ваш секретарь или помощник не
станет по-настоящему ориентированным на результат , а не на методы.
Вы можете обучить секретаря просматривать всю корреспонденцию и
входящие документы, анализировать их и самостоятельно принимать
решения по какой-то части из них. Вопросы, с которыми он сам не может
справиться, должны быть тщательно систематизированы, приоритезиро-
ваны и переданы вам с рекомендациями или пометками для вашей даль-
нейшей работы с ними. При таком подходе ваш секретарь или помощник
сможет через пару месяцев обрабатывать 80–90 процентов входящих
бумаг и корреспонденции, часто даже лучше, чем вы могли бы это сделать
сами, просто потому, что вы сосредоточены на возможностях Квадрата I I ,
а не погружены в проблемы Квадрата I.
