Қарым-қатынас – ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бірін-бірі қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттесудің күрделі процесі. Қарым – қатынас
Екінші кезең «қарсылық кезеңі» деп аталады
жүктеу/скачать 23,95 Kb.
|
КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ДАҒДЫЛАР ТҮСІНІГІ
- Бұл бет үшін навигация:
- Қарсылық фазасы.
- Үшінші кезең «шаршау фазалары» деген атпен сипатталады.
| Екінші кезең «қарсылық кезеңі» деп аталады. Бұл кезең «қатыспау» түріндегі қорғаныс мінез-құлқының пайда болуымен, тілекпен байланысты эмоционалды факторлардың әсеріне ұшыраудан және ең елеусіз жағдайларға жауап ретінде өзінің эмоционалдық реакциясын шектеу үрдісінен аулақ болу психотравматикалық әсерлер. «Эмоцияларды сақтау», эмоционалды қайтаруды шектеу «дәрігер пациент» қарым-қатынас процесін жеңілдетеді және қысқартады, оған үстірттік пен формализмнің ерекшеліктерін енгізеді. Бұл қорғаныс түрі қысқарта отырып, кәсіби қызметтен тыс ауыстырылуы мүмкін реттеуге әкелетін өмірдің барлық салаларындағы қарым-қатынас және тұлғааралық әрекеттестіктің таңдамалылығы.
Қарсылық фазасы. Бұл фазаның тәуелсізге бөлінуі шартты болып табылады, өйткені шын мәнінде өсіп келе жатқан кернеуге қарсылық ол пайда болған сәттен басталады. Эмоционалды күйіп қалудың қатысуымен қорғанысты қалыптастыру келесі құбылыстардың фонында жүреді: а) селективті әсерге байланысты эмоционалдық қайтарымдардың шектелуінен көрінетін «адекватты емес селективті эмоционалдық реакция» симптомы жұмыс контактілері кезіндегі жауаптар; б) «эмоционалды және моральдық дезориентация» симптомы, ол субъектіге тиісті эмоционалдық қатынасты көрсетпей, кәсіби субъектілерді эмоционалдық қайтаруға лайық емес немесе лайықсыз деп көрсете отырып, өз стратегиясын қорғаған кезде адекватты емес реакцияның жалғасуы; в) бұл қорғаныс нысаны кәсіби саладан тыс жерде, туыстарымен қарым-қатынаста жүзеге асырылған кезде «эмоцияларды сақтау аясының кеңеюі» симптомы; достар мен таныстар; г) к?рінеді к?сіптік міндеттерді? эмоциялық шығындарды талап ететін жауапкершілікті жеңілдетуге немесе азайтуға тырысады. Үшінші кезең «шаршау фазалары» деген атпен сипатталады. Ол энергия тонусының төмендеуімен, айқын психовегетативті бұзылулармен сипатталады. Үмітсіздік, үмітсіздік сезімімен көңіл-күйдің төмендеуі, психикалық белсенділіктің ұйымдастырылмауының белгілері бар мазасыздық деңгейінің жоғарылауы (есте сақтау қабілетінің жоғалуы, бұзылған) зейіннің шоғырлануы және т.б.), әртүрлі түрдегі соматизацияға бейімділік соматикалық белгілер: әртүрлі ауырсыну сезімі, жүрек-тамыр және басқа физиологиялық жүйелердің бұзылуы. Эмоционалды шаршау психикалық шаршаумен, эмоционалдық бос болумен, депрессия белгілерімен көрінеді. Бастапқыда, сүйемелдеуімен эмоционалды шамадан тыс қанықтыру бар эмоционалды және күйзеліс, агрессивті реакциялар, ашулану, кейіннен ол эмоционалдық ресурстардың төмендеуімен, жоғалтумен ауыстырылады. Шаршау фазасы энергия тонусының азды-көпті айқын төмендеуімен және жүйке жүйесінің әлсіреуімен сипатталады. Эмоционалды қорғау күйдіру түрінде тұлғаның ажырамас атрибуты болады. Ол келесі белгілермен көрінеді: жүктеу/скачать 23,95 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|