Примерный тематический план практических занятий

Основные организационные принципы в сестринском деле. Типы организации сестринского дела в ЛПО. Организация сестринского дела в РК. Перспективы развития. Роль медсестры-организатора в реализации принципов здравоохранения. Система управления сестринским персоналом ЛПО. Адаптация методов руководства в условиях ЛПО. Функции администратора. Деловое общение. Мотивация в сестринском деле. Динамика развития коллектива. Критика.

Нормирование труда средних и младших медицинских работников. Деятельность руководителей сестринских служб в организации охраны труда и техники безопасности в ЛПО. Обеспечение трудовой дисциплины руководителями сестринских служб. Перечень основной документации руководителя сестринских служб. Деятельность совета медсестер ЛПО. Делопроизводство в сестринском деле. Основные группы документов. Виды документов. Правила оформления документов. Принятие управленческого решения на основе анализа учетно-отчетной документации. Стандартизация сестринской деятельности.

Режим рабочего времени. Классификация сестринских производственных функций. Затраты рабочего времени сестринского персонала. Подбор кадров. Штатное расписание ЛПО. Должностные инструкции в ЛПО. Оценка кандидатов при приеме на работу. Формирование кадрового резерва. Адаптация молодых специалистов в ЛПО, новых сотрудников. Профессиональное образование. Базовая подготовка. Непрерывная постдипломная подготовка в колледжах повышения квалификации и в условиях ЛПО. Самоподготовка. Печатная информация. Наставничество. Профессиональная аттестация. Деятельность Ассоциации средних медицинских работников. НИР в сестринском деле.

Организация лечебно-диагностического процесса в поликлинике и на дому. Профилактика в сестринском деле. Деятельность медсестры-менеджера образовательных учреждений. Организация работы участковой медсестры, медсестры – менеджера отделения поликлиники, заместителя главного врача по СД поликлиники. Обеспечение поликлиники медикаментами, инструментарием, аппаратурой и т.д., контроль их использования, расходования.

Лечебно-охранительный режим в ЛПО. Организация работы больничных служб.Организация службы питания, санитарной службы, статистического отдела, отдела хранения документации, оперативного отдела. Организация работы централизованных служб (ЦСО, автоклавная, дезинфекционная камера). Организация работы параклинических отделений. Организация ухода за пациентами. Функциональные обязанности персонала отделения. Организация работы сестринского поста. Организация работы медсестры – менеджера отделения стационара, заместителя главного врача по СД стационара.

Понятия: менеджмент, менеджер, администратор, предприниматель. Определение и цель менеджмента в здравоохранении. Инструменты управления. Исторические периоды развития менеджмента. Научные школы менеджмента: основоположники, вклад в развитие предмета. Исторические подходы к управлению как к науке. Современные особенности подходов к управлению.

Законы и принципы менеджмента. Законы менеджмента: определение. Принципы управления: понятие, классификация. Характеристика законов специализации управления, интеграции управления, экономии времени на примере системы здравоохранения. Понятие и виды принципов управления. Общие принципы менеджмента. Понятие и классификация законов управления. Характеристика принципов менеджмента: принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении, научной обоснованности, единоначалия и коллегиальности, иерархичности и обратной связи, плановости, сочетания прав, обязанностей и ответственности, принципа мотивации.

Менеджмент в системе рыночной экономики. Принципы микросоциального управ-ления. Принципы менеджмента Г. Эмерсона и А. Файоля. Характеристика общих и частных принципов управления. Понятие и классификация методов менеджмента. Характеристика методов менеджмента: организационно-административные, экономические, социально-психологические методы, метод самоуправления.

Понятие организации как объекта управления в здравоохранении. Концепция жизненного цикла организации. Общие характеристики организаций. Успех организации. Внутренняя среда организации: понятие, принцип взаимосвязи факторов внутренней среды. Внешняя среда управления. Её характеристики.

Характер труда и роли руководителя в организации. Влияние и власть: понятие. Баланс власти. Власть и партнёрство. Типология форм власти и влияния, известных в практике менеджмента. Понятие и типология стилей руководства. Автократический и демократический стили. Адаптивное руководство. Дополнительные стили управления. Личное влияние и авторитет менеджера в управленческой деятельности. Понятие и эффективность лидерства. Стиль руководства. Принципы классификации. Автократичный, демократичный и либеральный стили руководства. Решётка Блэйка-Мутона. Ситуационные теории лидерства. Понятие об адаптивном стиле управления. Дополнительные стили управления.

Бизнес-план. Стратегическое планирование как основа функции планирования.

Коллектив и его структура. Группы и их значимость. Современные проблемы управления коллективом. Формирование высокоэффективного коллектива. Современная концепция и системы управления персоналом организации. Организация деятельности кадровых служб. Кадровая политика и кадровый потенциал. Кадровое планирование в организации и в системе здравоохранения. Формирование кадровых ресурсов: подбор персонала, оценка деятельности и повышение квалификации персонала. Категории кадров. Маркетинг и лизинг персонала.

Организация управления здравоохранением на различных уровнях. Цели, функции, процесс и методы управления здравоохранением. Административные методы менеджмента в здравоохранении. Уровни управления в системе здравоохранения.

Миссия здравоохранения. Идеология целей и направлений деятельности организаций здравоохранения. Целевое управление.

Организационная культура в здравоохранении. Особенности внешней среды организаций здравоохранения. Факторы культурной среды в управлении здравоохранением. Социальный контроль. Социальная ответственность в практике менеджмента.

Биомедицинская и медицинская (врачебная) этика и медицинская деонтология как средовые факторы менеджмента в здравоохранении. Субъекты управления в здравоохранении. Особенности планирования в здравоохранении. Организация как функция менеджмента. Делегирование, ответственность и полномочия. Управление организационными изменениями: понятие, виды, этапы проведения изменений, реинжиниринг. Социальная проблема кризиса труда.

Этапы, виды контроля. Понятие о качестве медицинской помощи. Этика делового общения. Корпоративная культура и организационное поведение в медицинских учреждениях. Кодекс поведения при конфликтной ситуации. Анализ конфликтной ситуации и разрешение конфликта. Формы стилей менеджмента в здравоохранении. Социальные ревизии и обучение этическому йповедению. Понятие о нормах и нормативах в здравоохранении.

Стандартизация в здравоохранении: понятие. Аккредитация, лицензирование, сер-тификация. Особенности конфликтов и управления ими в организациях здравоохранения.

Природа и причины стресса. Управление стрессом. Управление организационными изменениями. Роль информации и современных информационных технологий в работе врача и руководителя в здравоохранении.

3.4.3 Примерный тематический план СРСП

* - До 20% содержания дисциплины может быть изменено вузом.

**- ВУЗ имеет право изменять до 40% темы практических занятий, СРСП, СРС.

4 Методы обучения и преподавания
Лекции: тематические, проблемные.

Практические занятия: устный опрос, решение тестовых заданий, обсуждение основных вопросов тем дисциплины, работа в малых группах.

Самостоятельная работа студентов с преподавателем (СРСП): углубленное изучение отдельных вопросов тем пройденных практических занятий, подготовка презентаций и рефератов, дискуссии, обсуждение результатов выполнения индивидуальных и групповых заданий, защита рефератов, презентация различных проектов, составление бизнес планов, примеры расчетов основных экономических показателей ЛПО, консультации с преподавателем по всем возникающим вопросам, проведение рубежного контроля.

Самостоятельная работа студентов (СРС): работа с учебной и дополнительной литературой, с электронными носителями информации, самостоятельное решение тестовых заданий, подготовка рефератов докладов и глоссариев, составление дидактических задач, консультации с преподавателем по темам для самостоятельного изучения.
5 Оценка знаний
Текущий контроль: тестирование, письменный/устный опрос, решение ситуационных задач, самооценка и групповая оценка при работе в малых группах, защиты рефератов, докладов, проверки составленных глоссариев.

Рубежный контроль: тестирование.

Итоговый контроль: экзамен, включающий тестирование и устный опрос/собеседование.
6 Оборудование и оснащение
Оборудование: учебные аудитории, оснащенные техническими средствами обучения (ТСО), видеоаппаратурой для просмотра видеозаписей, компьютером, мультимедийным проектором, экраном.

Оснащение: учебно-методическая литература, видеозаписи, слайды, флип-чарты, электронная база данных.

7 Список рекомендуемой литературы*
На русском языке
основная:

Современная организация сестринского дела: учебное пособие/ под ред. З.Е.Сопиной. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2008.- 576с.

Бейсенова Г.С. Менеджмент в сестринском деле. Учебник. – Алматы: ТОО «Книга», 2001г.-144с.
дополнительная:

Журнал «Главная медицинская сестра».

Журнал «Медсестра».

Журнал «Медицинская помощь».

Журнал «Сестринское дело».

Примечание: * - Список литературы может обновляться ежегодно.

Авторы

Бейсенова Г.С.– ректор Медицинского Центра «Эмили» Института сестринского дела.

Пульникова А.В. – заведующая кафедрой сестринского дела Медицинского Центра «Эмили» Института сестринского дела.

Темиргалиева Ф.Е. – к.ф.н., преподаватель кафедры сестринского дела Медицинского Центра «Эмили» Института сестринского дела.

Сиротина А.Ю. – проректор по учебно-методической работе Медицинского Центра «Эмили» Института сестринского дела.

Дербисалина Г.А. – методист Республиканского центра инновационных технологий медицинского образования и науки, г.Астана.