Басқару ұғымына тұжырымдама беріңіз
Тауарлар мен қызметтерді зерттеу және талдау жүргізуіңіз
жүктеу/скачать 96,39 Kb.
|
Жауабы сонгы
- Бұл бет үшін навигация:
- Нарыққа тауарларды енгізу және дамыту стратегиясын анықтау жолдарын тізбектеп жазыңыз
| Тауарлар мен қызметтерді зерттеу және талдау жүргізуіңіз
Нарықты зерттеу бәсекелестерден артықшылық алудың негізгі факторы болып табылады. Нарықты зерттеу жүргізу нарықтағы жағдайды түсінуге және бизнес пен инвестицияға қатысты көптеген сұрақтарға жауап беруге мүмкіндік береді. Маркетингтік зерттеулердің мақсаттары Жаңа бизнес үшін сұранысты (нарық әлеуетін бағалау) және ұсынысты (нақты нарық көлемін бағалау), өнімнің бағасы мен құнын білу, бәсекелестердің фирмаларын бағалау қызықты болады. Қолданыстағы бизнес үшін тұтынушыларды, олардың үміттері шындыққа қалай сәйкес келетінін зерттеу, тұтынушылардың қанағаттану деңгейін бағалау, әлсіз жақтары мен мүмкіндіктерін анықтау қызықты болады. Бәсекелес компанияларды зерттеңіз, олардың бағаларын бағалаңыз және салыстырыңыз және т.б. Маркетинг тауарлар мен қызметтерге нарықтық қажеттіліктерді зерттеуге негізделген өнімді өндіру мен өткізуді ұйымдастыруды қамтиды. Маркетингтік зерттеулердің мақсаты – Тұтынушының барлық нарықтық сұрақтарына жауап беру. Маркетингтік зерттеулер жүргізу кезеңдері Маркетингтік зерттеулер кез келген сату процесіндегі маңызды қадам болып табылады. Кез келген жүйе сияқты, нарықты зерттеу процесі бірнеше негізгі қадамдардан тұрады. Мақсат қою (дұрыс сұрақтарды құрастыру) Әдістемені таңдау және дамыту Ақпарат жинау Ақпараттық талдау Маркетингтік зерттеулерді жоспарлау, дұрыс мақсаттарды қою, нарықты сегменттеу және мақсатты аудиторияны дұрыс таңдау, ең тиімді құралдарды таңдау маркетингтік зерттеулердің негізгі кезеңдері болып табылады, ол жоғары көңіл бөлуді және мұқият жоспарлауды қажет етеді. Егер бастапқы кезеңде қателіктер жіберілсе, нәтиже қанағаттанарлықсыз болады. Бұл кезеңде біз Тұтынушының қажеттіліктерін мұқият анықтаймыз - оны не қызықтырады, ол қандай сұрақтарға жауап алғысы келеді. Нарыққа тауарларды енгізу және дамыту стратегиясын анықтау жолдарын тізбектеп жазыңыз Стратегиялық жоспарлаудың мәні және маңызы. Жоспарлау — стратегиялар мен мақсаттар құру және оларды жүзеге асыру жолдары. Маркетингті жоспарлау екіге бөлінеді: стратегиялық (ұзақ мерзімді), тактикалық (ағымдағы). Стратегиялық жоспар маркетинг қызметінің стратегиялық міндеттерінің жүзеге асуына бағытталған болса, ал ағымдағы жоспар ағымдағы жылдағы ұйымның маркетинг жағдайын сипаттайды. Стратегиялық жоспар мақсат тұрақтылығын қолдау және басқарушылық процестің жетістігі, жаңа нарық мүмкіндіктері мен ұйым ресурстары. Оның мақсаты — компанияның табысты дамуына бағытталған, компанияның тауары мен бизнесін өңдеу және құру. Стратегиялық жоспарлаудың негізгі міндеті — бизнеске кері әсерін тигізетін қолайсыз жағдайларда да алға қойылған мақсаттарға қол жеткізуге мүмкіндік беретін бағытты тандау және компания қызметін ұйымдастыру. Стратегиялық-жоспарлау 3 негізгі шарттың сақталуын талап етеді. Бірінші — компания қызметін басқару инвестициялық портфельмен басқару негізінде жатыр. Компания қызметінің әрбір бағыты бөлінетін ресурстарға сәйкес, пайда табудағы әлеует болып келеді. Екінші — әрбір қызмет түрінің болашағын бағалау, нарық өсімінің көрсеткіштерін зерттеу және сол нарықтағы компанияның позициясы. Ағымдағы сатылымның немесе пайдаға бағытталған компаниялар бұл концепцияның шектеулілігіне көздері жетті. Мысалы, егер 1970 жылдары Ford Motor компаниясы сатылым көлеміне сәйкес инвестицияны жүзеге асырса, онда ол осы уақытқа дейін рентабельді және сұранысқа ие болған үлкен көліктер шығарып отыруға мәжбүр болатын еді. Алайда, нарықты зерттеу нәтижелері мынаны көрсетті: америкалық тұтынушылардың қажеттіліктері өзгеруде, сондықтан да ол ресурстарды бөле отырып, конструкторлық жұмыстарды белсенді қыла отырып, сол уақытта шығынды саналатын шағын литражды көліктер шығара бастады. Үшінші — стратегия. Әр бизнес үшін ұзақ мерзімді мақсаттарға жету жоспары жасалады. Барлық компания салалары үшін бірыңғай ыңғайлы стратегия болмай-ды. Оның әрқайсысы қызмет профилін, мақсаттарды, мүмкіндіктерді, ресурстарды ескере отырып, өзінің стратегиясын жетілдіреді. Осылайша, көлік дөңгелек қаптарын өндіруші Goodyear компаниясы төмен шығындарға бағытталған, оның Місһеline бәсекелесінің саясаты — жаңа өндіріске инвестиция құю, ал Bridgestone -нарық сегменттеудің жақтаушысы. Маркетингтің стартегиялық жоспары ұзақ мерзімді болады және бірнеше жылға жасалады. Ол келесі өзара байланысатын тарауларды қамтиды: ұйымның ұзақ мерзімді маркетингтік мақсаттары; маркетингтік стратегиялар; ұйымның шаруашылық портфелінің дамуы. Маркетингтік мақсаттар болып тұтынушылардың қажеттіліктерін ұйымның табысына айналдыруға, нақты нарықтарда нәтижелерге жетуге бағытталаған кез келген мақсаттар бола алады, сонымен қатар, мақсаттар — ұйымның әлеуметтік мәнін жүзеге асыратын миссиялар. Маркетингтік мақсаттар мына жағдайларда қолжетімді: ұйымдардың жеткілікті ресурстары бар; сыртқы ортаның шарттарына қарсы келмеуі; ұйымның ішкі мүмкіндіктеріне сәйкес келуі. Маркетингтік мақсаттар қалыптасу кезінде ұйымда «SWOT» (СВОТ) — талдау болу керек (бірінші әріптері ағылшын тілінде: strengths — күшті жақтары, weaknesses — әлсіз жақтары, opportunities — мүмкіндіктері, threats — қауіптері). Осы талдаудың нәтижесінде ұйымның тауар өткізу нарығындағы бәсекелестік күресте позициясы анықталып, маркетингтік мақсаттар қойылады. Ұйымның маркетингтік мақсаттарына маркетинг стратегиясы көмегімен қол жеткізуге болады. Маркетинг стратегиясы — фирманың бастапқы мақсатына қол жету үшін арналған принциптер мен міндеттердің шешілу әдістерінің негізгі жиынтығы. Жалпы маркетингтік стратегиялар толықтай ұйымның даму стратегиясын нақтылайды және мақсатты нарықтарда маркетинг қызметіне нақты стратегияларды косады. Маркетинг стратегиялары әр түрлі болуы мүмкін, мысалы: меңгерілген нарықтар үшін ескі номенклатурадағы тауар өндірісінің көлемін ұлғайту; жаңа нарықтарға ену; жаңа тауарлар ойлап табу; нарықтың құрылуы; диверсификация. жүктеу/скачать 96,39 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|