Менеджмент – ұйымда немесе кәсіпорында жұмыс істейтін адамдардың еңбегін басқара отырып, алға қойған мақсатқа жетуді ұйымдастыра білу, әлеуметтік, оның ішінде білім беру үрдістерін басқару принциптері, әдістері, құралдары мен нысандарының жиынтығы.
Басқарудың мәні әртүрлі пәндермен түсіндірілді. Экономистердің пікірінше, басқару табиғи ресурстармен, жұмыс күшімен және капиталмен бірге өндіріс факторы болып табылады. Әлеуметтанушылардың пікірінше, басқару - бұл топтық және беделді жүйе. Психология және құқық сияқты басқа пәндерге сәйкес, басқару белгілі бір мақсаттарға басқа адамдардың күш-жігерімен жетуге бағытталған. Барлық осы пәндердің анықтамаларынан ортақ басқарудың анықтамасын шығарсық - белгілі бір мақсаттарды адамдардың күш-жігерімен жүзеге асыру. Алайда басшылық нақты мақсатқа тек қана халықтың күшімен жете алмайды. Басқару белгілі бір мақсаттарға жету үшін адамдардың барлық ресурстарын дұрыс пайдалануын қамтамасыз етуі керек. Адамдарды дұрыс бағыттау мен дұрыс құралдарды пайдалану. Сондықтан басқару дегеніміз белгілі бір мақсаттарға жету үшін, әсіресе адами ресурстар, қаржы көздерін, құрал-жабдықтар, шикізат, көмекші материалдар мен уақытты тиімді қолдануға болатын шешім қабылдау және орындау процестерінің жиынтығы. Алайда, адам ресурстарының маңызды екенін мұны ұмытпауымыз керек. Ұйымда құралдар мен жабдықтарды пайдалану үшін жұмыс күші қажет және осы жұмыс күші ұйымның кадрлары және басқаратын басқарушы екенін білуіміз керек
Басқару мақсаты тізімдеңіз және түсіндіріңіз
Басқарудың негізгі мақсаты - ұйымдастырушылық мақсаттарға жету. Ұйымдастырушылық мақсаттар үшке бөлінеді:
Тәртіп: ұйымдағы жұмысшылар, ұйымдағы қажеттілікке қол жеткізу үшін мінез-құлықтың үйлесімі.
Мәдени: Әр ұйымның өзіндік мәдениеті бар. Бұл ұйым мәдениетін қызметкерлерге ұсыну керек әрі соған лайықты болу қажет.
Экономикалық: Ұйымның құрылу себебі қаржылық пайда табу болып табылады. Жоғарыда сипатталған ұйымдастырушылық мақсаттардың тиімді орындалуын басшылық қамтамасыз етеді. Сонымен қатар, бұл аналитикалық, техникалық, адами және тұжырымдамалық дағдыларды қажет ететін ұйымдастырушылық қызметті орындайды. Аналитикалық дағдысы - бұл ұйымдағы ағымдағы жағдайды нақты бағалау нәтижесінде шешім қабылдау. Техникалық дағдысы - бұл басқарушының өз қызметкерлерін бағыттаудан басқа міндеттерді орындау қабілеті. Адамның дағдысы - басқарушы қызметкерлерге бірдей қарау арқылы бір-бірімен үйлесімде және татулықта жұмыс істеуін ұйымдастырушылық мақсаттарды қабылдауын қамтамасыз ету. Концептулдық адам - басқарушы ұйымда болып жатқан нәрсені білу және бүкіл ұйымды көру қабілеті.