Bulletin «Педагогика ғылымдары» сериясы

Абай атындағы ҚазҰПУ-ң ХАБАРШЫСЫ «Педагогика ғылымдары» сериясы, №1(57), 2018 
101 
Педагогические условия реализации возможностей интерактивных методов по формированию 
конфликтологической компетенции включают в себя несколько положений:
- определение целей формирования конфликтологической компетенции; 
- отбор игр для конкретных занятий с учетом уровня развития формирующего качества у 
студентов и целями занятия; 
- систематичность применения интерактивных методов; 
- анализ (самоанализ) деятельности преподавателя по формированию конфликтологической 
компетенции у студентов с помощью интерактивных методов; 
- организация самоанализа студентов с целью объективации внутриличностных конфликтов, 
возникающих в процессе выполнения учебных заданий. 
В области изучения проблемы конфликтов с лицами девиантного поведения хотелось бы отметить 
казахстанского ученого З.М. Садвакасову, где в своей работе «Поведенческий калькулятор в 
конфликте: работа с «группой риска»» дает рекомендации для педагогов в работе со студентами
формировать не только конфликтологическую грамотность, но и эмоциональный интеллект, стра-
тагемное мышление, которые также влияют на конструктивный подход в коммуникации с 
окружающими людьми. «…. Стратагемное мышление – это искусство использования разнообразных 
стратагем поведения и умение ориентироваться, выстраивать тактику поведения в зависимости от 
индивидуально-психологических особенностей личности, обстоятельств, тем самым достигая кон-
структивно цели. Целью формирования стратагемного мышления при конфликтном поведении 
несовершеннолетних девиантного поведения является формирование позитивных моделей поведения 
в конфликтной ситуации за счѐт снижения уровня агрессии и показателей доминирования». [11, с.86] 
В конфликтном поведении социальному работнику важно у несовершеннолетних девиантного 
поведения также научить разбираться и распознавать эмоции человека, то есть формировать 
эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект – это способность осознавать свои эмоции и 
эмоции других, чтобы мотивировать себя и других, и чтобы хорошо управлять эмоциями наедине с 
собой и при взаимодействии с другими. [11, с.93] Осуществляя деятельность с несовершенно-
летними девиантного поведения, специалисту социальной сферы, важно научить их: 
– понимать и владеть эмоциями, разговаривая с ними об их переживаниях; 
– уметь понимать, не критикуя и не осуждая; 
– решать проблемы, возникшие на почве эмоций, объясняя, как надо поступить, проигрывая 
ситуацию, вместо того, чтобы драться или уходить от конфликта; 
– развивать положительные поведенческие реакции, расширять конфликты мирным путем и 
просто поддерживать хорошие отношения. 
В практике профессиональной подготовки студентов к конфликтологической деятельности 
можно использовать не только интерактивные методы обучения, но и например, систему бинарных 
методов воспитания и тренинговые задания, методы решения проблемных ситуаций. Они 
воспроизводят коммуникативную основу конфликтологической компетенции, чем и положительно 
привлекают. Метод решения проблемных ситуаций предполагает переход от накопления знаний к 
деятельностному, практико-ориентированному подходу. Это один из самых испытанных в практике 
методов обучения навыкам принятия решений и решения проблем в процессе обучения. Цель этого 
метода – научить студентов анализировать информацию, выявлять ключевые проблемы, выбирать 
альтернативные пути решения, оценивать их, находить оптимальный вариант и формулировать 
программы действий. 
При анализе конкретных ситуаций особенно важно то, что здесь сочетается индивидуальная 
работа с проблемной ситуацией и групповое обсуждение предложений, подготовленных каждым 
членом группы. Это позволяет обучающимся развивать навыки групповой, командной работы, что 
расширяет возможности для решения типичных проблем в рамках изучаемой тематики. В результате 
проведения обсуждения в группе, определения проблем, нахождения альтернатив, выбора действий 
и плана их выполнения у обучающихся развиваются навыки анализа и планирования.
Таким образом, для формирования конфликтологической компетенции будущих специалистов 
социальной работы необходима ориентация всего учебно-воспитательного процесса вуза на объект 
деятельности. Это возможно, если: 

работа со студентами в этом направлении должна проводиться целенаправленно с первого курса; 

ВЕСТНИК КазНПУ им. Абая, серия «Педагогические науки», №1(57), 2018 
102

в преподавании и изучении учебных дисциплин грамотно используются межпредметные связи. 
Соблюдение этих условий способствует развитию личностных качеств у студентов, формиро-
ванию теоретических знаний, укреплению мотивации выбранной профессии, то есть позволяет 
сформировать когнитивный, деятельностный и личностный компоненты конфликтологической 
компетенции. 
В совокупности представленная система педагогических условий, как мы полагаем, будет 
способствовать развитию профессионально-значимых личностных качеств будущего специалиста 
социальной работы, формированию теоретических знаний, практических умений и укреплению 
положительной профессиональной мотивации. 
Таким образом, результаты выявления возможностей учебно-воспитательного процесса высшей 
школы подтвердили наше предположение о необходимости разработки системы педагогических 
условий формирования конфликтологической компетенции будущих специалистов социальной 
работы. 
Список использованной литературы:
1.
 
Государственная программа развития образования Республики Казахстан на 2011-2020 годы. Указ 
Президента Республики Казахстан от 7 декабря 2010 года № 1118. [Электрон.ресурс]. – 2010. – URL: 
http://bilimvko.gov.kz/assets/images/document/5_GPRO_RK.pdf
 (дата обращения: 10.01.2018) 
2.
 
Хмель Н.Д. Теоретические основы профессиональной подготовки учителя / Н.Д. Хмель. 
–
 Алматы: Гылым, 
1998. – 423 с. 
3.
 
Жук О.Л. Педагогика. Практикум на основе компетентностного подхода: учеб.пособие / О.Л. Жук, 
С.Н.Серенко. 
–
 Минск, 2007. – 192 с. 
4.
 
Кенжебеков Б.Т. Сущность и структура профессиональной компетентности специалиста // Высшая школа 
Казахстана. 
–
 № 2. – 2002 г. 
5.
 
3имняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в 
образовании. Авторская версия / И.Л.Зимняя. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки 
специалистов, 2004. 
–
 42 с. 
6.
 
Хуторской А.В. Ключевые компетенции и образовательные стандарты. Интернет-журнал"Эйдос". 
[Электрон.ресурс]. – 2002. – URL:. 
http://eidos.ru/journal/2002/0423.htm
. (дата обращения: 10.01.2018) 
7.
 
Кожамкулова Л.Т. Социальная работа как социальный институт: мировой опыт и Казахстан. / Л.Т. 
Кожамкулова.
–
Алматы, 2003. – 416 с. 
8.
 
Философский энциклопедический словарь. – 2-е из. – М.: Советская энциклопедия, 1990. 
9.
 
Ожегов С.М. Словарь русского языка:7000 слов //Под ред. Н.Ю.Щевцова 23 изд-е испр. 
– 
М.: Педагогика-
пресс, 1996. 
10.
 
Сериков В.В. Личностный подход в образовании: концепция и технологии. / В.В.Сериков. – Волгоград, 2003. – 
343 с. 
11.
 
Садвакасова З.М. Поведенческий калькулятор в конфликте: работа с «группой риска»: учеб-метод. 
пособие. / З.М. Садвакасова. – Aлмaты: Қaзaқ университеті, 2017. – 138 с. 

Абай атындағы ҚазҰПУ-ң ХАБАРШЫСЫ «Педагогика ғылымдары» сериясы, №1(57), 2018 
103 

жүктеу/скачать 6,57 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: