вещей, является страх, особенно перед неудачей: «Вдруг мы попробуем
что-то новое, а оно не сработает?»
В журнале Harvard Business Review от октября 2013 года в качестве
главных препятствий для обновления бизнес-моделей называются страх
и нерешительность. Восемьдесят процентов руководителей компаний
соглашаются с тем, что выбор правильной
модели бизнеса намного
важнее процесса разработки новых продуктов и услуг, однако, когда
доходит до дела, они до последнего оттягивают принятие решений,
надеясь, что необходимые изменения произведут их преемники.
Беспомощность перед лицом перемен
Третья причина — беспомощность,
охватывающая человека перед
лицом перемен. Он знает, что необходимо что-то менять, но чувствует,
что не в силах ничего предпринять, так как ситуация, на
его взгляд,
слишком сложна.
Такое состояние лучше всего можно выразить словами: «Я не могу»
или «Мы не можем». За ними следует нескончаемый поток отговорок и
оправданий: не хватает времени, нет денег,
отсутствуют нужные
способности и т. д. В конечном счете все они сводятся к внешнему
давлению и внутреннему самоограничению.
Но Уинстон Черчилль говорил: «Если вы не сражаетесь,
пока у вас
есть шанс победить, вам придется вступить в бой позже,
когда шансов
уже не будет». Изменения надо осуществлять тогда, когда у вас есть все
возможности, а не тогда, когда вас вынуждают к этому обстоятельства,
не оставляя выбора.
Данную мысль следовало бы внушить руководству фирмы
Blockbuster, которая в свое время доминировала на рынке записей
кинофильмов для домашнего просмотра.
Когда появилась компания
Netflix, руководители Blockbuster не уделили этому должного внимания,
так как посчитали ее слишком слабой, чтобы составить им
конкуренцию. Однако предпочтения
клиентов изменились, и уже через
несколько лет Netflix стала крупнейшим игроком кинопроката, рассылая
фильмы заказчикам по почте и интернету, а Blockbuster обанкротилась.
Достарыңызбен бөлісу: