Дипломдық жоба тақырыбы: «Әлеуметтік-мәдени сервис тұтынушыларына кешенді қызмет көрсетудің бәсекелестік артықшылығы» Мамандығы «5В091200- мейрамхана ісі және мейманхана бизнесі»
жүктеу/скачать 0,97 Mb.
|
диплом серікұлы-
- Бұл бет үшін навигация:
- ДИПЛОМДЫҚ ЖОБА тақырыбы: «Әлеуметтік-мәдени сервис тұтынушыларына кешенді қызмет көрсетудің бәсекелестік артықшылығы»
- Орындағандар
- Алматы, 2020 АҢДАТПА
|
«Қорғауға жіберілді» «Туризм және сервис» ҒББД Директоры __________ Абенова Е.А., к.п.н., ассоцияланған профессор Хаттама № 9 от 24.04. 2020г. ДИПЛОМДЫҚ ЖОБА тақырыбы: «Әлеуметтік-мәдени сервис тұтынушыларына кешенді қызмет көрсетудің бәсекелестік артықшылығы» Мамандығы «5В091200- Мейрамхана ісі және мейманхана бизнесі»
Алматы, 2020 АҢДАТПА Дипломдық жобаның тақырыбы: «Әлеуметтік-мәдени сервис тұтынушыларына кешенді қызмет көрсетудің бәсекелестік артықшылығы» дипломдық жобаның көлемі 44 бет,ол 5 суреттен, әдебиет көздерінен,1 қосымшадан тұрады. Дипломдық жобаның зерттеу объектісі «Алматы» қонақ үйі. Зерттеу нысаны- қонақ үй нарығындағы өнімдерін немесе қызметтерінің бәсекелестік артықшылықтарын зерттеу. Дипломдық жоба кіріспеден, үш бөлімінен және ұсыныстан тұрады. Кіріспеде жобаның мақсаты мен міндеті тұжырымдалды, зерттеу нысаны және объектісі жайлы қысқаша ақпарат берілді және таңдалған тақырыптың өзектілігі түсіндірілді. Бірінші бөлімде бәсекелестік артықшылықтар негізін идеяның сипаттамасы берілді. Екінші бөлімде «Алматы» қонақ үйінің сипаттама және ұйымдық-экономикасын және бәсекелестік артықшылықтарын жүйесін талдау. Үшінші бөлімде зерттелген қонақ үйдің бәсеке артықшылықтарын өсу бағыты және оны арттыру бойынша жобалық іс-әрекеттің сипаттамасы,жобалық қызметтің экономикалық тиімділігін негіздеу сипаттамасы жасалды. Ұсыныста қонақ үйге ұсыныс хат жасалады. Кілті сөздер: «Алматы», қызмет сапасы, шетелдік қонақтар, жаңашыл технологиялар, анализ, қонақ үй, бәсекелестік, бәсеке артықшылықтары. АННОТАЦИЯ Тема дипломного проекта «Конкурентное преимущество комплексного обслуживания потребителей услуг социально-культурного сервиса». Объём дипломного проекта 44 страницы, он содержит 5 рисунков, источников литературы, 1 приложения. Объектом исследования дипломного проекта является гостиница «Алматы». Предметом исследования — изучение конкурентных преимуществ товаров или услуг на гостиничном рынке. Дипломный проект состоит из введения, трех разделов и предложения. Во введении формулируются цель и задачи проекта, дается краткая информация об объекте и объекте исследования и разъясняется актуальность выбранной темы. Первый раздел описывает идею конкурентных преимуществ. Во втором разделе описывается и анализируется система организационно-экономических и конкурентных преимуществ гостиницы «Алматы». В третьем разделе описывается направление роста конкурентного преимущества отеля и описание мероприятий по его увеличению, описание обоснования экономической эффективности деятельности проекта. В предложение включено рекомендательное письмо для отеля. Ключевые слова: «Алматы», качество обслуживания, иностранные гости, инновационные технологии, анализ, гостиница. конкурентные преимущества,конкуренция. ABSTRACT Theme of the thesis project: “Competitive Advantage of Complex Consumer Services for Social and Cultural Services”. The scope of the diploma is 44 pages, it contains 5 figures, literature sources, 1 appendix. The object of the research of the diploma project is the hotel "Almaty". The subject of the study is the study of the competitive advantages of goods or services in the hotel market. The graduation project consists of an introduction, three sections and a proposal. In the introduction, the goal and objectives of the project are formulated, brief information about the object and the object of study is given, and the relevance of the chosen topic is explained. The first section describes the idea of competitive advantage. The second section describes and analyzes the system of organizational, economic and competitive advantages of the Almaty Hotel. The third section describes the direction of growth of the competitive advantage of the hotel and a description of measures to increase it, a description of the rationale for the economic efficiency of the project. The offer includes a letter of recommendation for the hotel. Keywords: "Almaty", quality of service, foreign guests, innovative technologies, analysis, hotel. жүктеу/скачать 0,97 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|