функциональным
направлениям
:
Планирование и организация – в рамках этого направления разрабатываются ИТ-
стратегии, координируется ИТ-развитие организации, планируются ресурсы ИТ-
службы, осуществляется управление рисками и качеством.
Разработка, приобретение и внедрение – оборудования, ПО, информационных
систем (ИС).
Предоставление и сопровождение ИТ-сервиса – включает в себя формализацию
требований подразделений-заказчиков к ИТ-сервисам, согласование требований к
сервисам ИТ-службой и предоставление ИТ-сервисов с оговорёнными значениями
параметров.
Мониторинг – включает в себя аудит процессов ИТ-службы.
Достарыңызбен бөлісу: |
