Методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката Специализированное методическое пособие



Pdf көрінісі
бет65/115
Дата25.08.2023
өлшемі6,61 Mb.
#179953
түріМетодическое пособие
1   ...   61   62   63   64   65   66   67   68   ...   115
Байланысты:
Книга продаж по металлопрокату

Слова
-
 присоединители

-
Знаете…

-
Поверьте…

-
Правда…

-
Откровенно говоря…

-
По правде сказать…

-
Не буду скрывать…

-
Я скажу открыто…

-
Хотел поделиться с вами…
Доверительные слова
Крайне 
ВАЖНО
как и что мы говорим нашим клиентам по телефону. Часто клиенты нас 
просто не слышат. Не из за того, что плохая связь, а из за того, что думают о другом. Делают 
вид, что внимательно слушают, а в действительности не слышат. В это время их мозг 
выхватывает из нашей речи ключевые слова, смысл которых читает подсознание и которые 
влияют на решение собеседника. 
Ниже приведены слова, использование которых в своей речи, повышает доверие к вам 
собеседника. Старайтесь использовать их в своих диалогах с клиентами и при составлении 
скриптов. 


SalesMetall.ru 
Москва, 2017
Специализированное методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката
Подготовка к телефонному звонку. Постановка цели. 
Общие цели холодного звонка:
1. Знакомство
. Заявить о себе, как о надежном , стабильном поставщике 
металлопродукции. Рассказать о своей компании, услугах и конкурентных
преимуществах. 
2. Сбор информации: 
-
Информация о компании. (Чем занимаются? Существует ли потенциальная потребность 
в металлопрокате и других строительных материалах?)
-
Что закупают и в каком объеме.
-
Имя Лица Принимающего Решение (ЛПР. Кто влияет на принятие решения. Снабженец,
главный инженер, прораб, закупщик, директор по строительству, генеральный директор). 
-
С кем сотрудничают в настоящее время. 
-
Порядок оплаты. (Отсрочка, предоплата).
-
Как часто возникает потребность в металлопрокате. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   61   62   63   64   65   66   67   68   ...   115




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет