часть общения людей. Она обоснованно отмечает, что, несмот-
ря на объективно существующую связь между общением и
взаимодействием, развести эти понятия между собой доста-
точно трудно. Трактуя понятие «общение» как «реальность
межличностных и общественных отношений», она определяет
взаимодействие как другую, по сравнению с коммуникатив-
ной, сторону общения. По ее мнению, эта та сторона, что фик-
сирует не только обмен информацией, но также организацию
коллективных действий, позволяющих партнерам реализовать
определенную для них деятельность. Подход к пониманию
взаимодействия как интерактивной составляющей общения по-
зволяет, как представляется автору, с одной стороны, исклю-
чить отрыв взаимодействия от коммуникации, а с другой – из-
бежать их отождествления [4].
И.М. Юсупов пишет, что общение выступает как специ-
фическая форма взаимодействия субъектов, порождаемая по-
требностями совместной деятельности. В процессе общения
происходит взаимный обмен деятельностями индивидов, в ко-
98
торых фиксируются идеи, интересы, чувства, установки, прие-
мы, результаты. Общение охватывает особый класс отношений
между субъектами, где обнаруживаются содействие или про-
тиводействие, согласие или противоречие, сопереживание или
эмоциональная глухота. Он выделяет три формы общения:
анонимное общение – это взаимодействие между незнакомыми
людьми; функционально-ролевое общение – взаимодействую-
щие выполняют определенные социальные роли на временных
отрезках различной деятельности; неформальное общение –
всевозможные личностные контакты за пределами официаль-
ных отношений
[78].
Фундаментальное исследование соотношения категорий
«взаимодействие», «общение» и «деятельность» осуществляет-
ся в ряде работ А.А. Бодалева, который утверждает, что обще-
ние – это всегда взаимодействие людей. Вместе с тем, говоря о
соотношении понятий «деятельность» и «общение», он пишет,
что межличностное общение по основным своим характери-
стикам всегда является видом деятельности, суть которого со-
ставляет взаимодействие человека с человеком. Он раскрывает
характерные черты межличностного взаимодействия, в рамках
которого всегда происходит взаимодействие людей, отличаю-
щихся особенностями их эмоциональной сферы и воли. Это
приводит к тому, что в процессе общения постоянно разверты-
вается взаимодействие характеров и больше взаимодействие
личностей [11].
Основными характеристиками межличностного взаимо-
действия являются:
– предметная направленность, подразумевающая наличие
внешней по отношению к взаимодействующим, цели;
– эксплицированность или внешняя проявленность,
т.е. доступность для стороннего наблюдения и регистрации;
99
– ситуативность, жесткая регламентация конкретными
условиями межличностного взаимодействия;
– рефлексивная многозначность, позволяющая по-
разному интерпретировать как субъективные намерения, так и
реальные действия участников взаимодействия.
Межличностное взаимодействие может реализовываться
через те или иные поведенческие проявления. Специфические
задачи взаимодействия и индивидуальные особенности участ-
ников взаимодействия обуславливают сами поведенческие
проявления. Все эти моменты отражаются в таком феномене
взаимодействия, как стратегия (стиль) взаимодействия.
Традиционно выделяют следующие стратегии, опреде-
ляющие поведение партнеров во взаимодействии: противодей-
ствие (предполагает ориентацию на свои цели без учета целей
партнеров по общению); избегание (представляет собой уход
от контакта, потерю собственных целей для исключения выиг-
рыша другого); уступчивость (предполагает жертву собствен-
ных целей для достижения целей партнера); компромисс (реа-
лизует в частном достижении целей партнеров ради условного
равенства); сотрудничество (направлено на полное удовлетво-
рение участниками взаимодействия своих потребностей).
Г.К. Селевко обращает внимание на то, что в психологии
всевозможные виды взаимодействия разделяются на два про-
тивоположных вида: кооперацию (сотрудничество) и конку-
ренцию (конфликт). Кооперация представляет собой взаимо-
действие, способствующее организации совместной деятель-
ности, достижению общей цели. Конфликт является столкно-
вением противоположно направленных целей, интересов, по-
зиций, взглядов субъектов взаимодействия [65].
Автор, рассматривая понятия «взаимодействие» и «меж-
личностное взаимодействие» как синонимичные, в структуре
100
межличностного взаимодействия выделяет три следующих
компонента:
– когнитивный компонент – включает все психические
процессы, связанные с познанием окружающей среды и самого
себя. Прежде чем испытать симпатии – антипатии, включаясь в
общение, человек осознанно или неосознанно познает другого
человека;
– аффективный – включает все то, что связано с состоя-
ниями: положительные эмоциональные или конфликтные со-
стояния, чувства симпатии и антипатии друг к другу, удовле-
творенность собой, партнером, работой и т.д.;
– поведенческий – включает результаты деятельности,
поступки и т.д. Под поведением понимается внешняя актив-
ность субъекта, которая направлена на успешность совместной
деятельности.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод,
что процесс взаимодействия структурно представляет собой
единство мотивационного, эмоционального, когнитивного и
поведенческого компонентов (единство внутреннего и внешне-
го проявлений), сопровождающееся процессом отражения
субъектов в сознании друг друга, соотносящееся со структур-
ными образованиями личности: мотивами, установками, цен-
ностями, убеждениями, идеалами. В качестве субъекта соот-
ношения выделяется показатель представленности в сознании
субъектов взаимодействия когнитивных, поведенческих харак-
теристик, отражающих проявление тех или иных профессио-
нальных или личностных качеств в субъектах педагогического
процесса.
Другой категорией, которая многими авторами ставится
как рядоположенная и связанная с категорией «взаимодейст-
вие», выступает «отношение». Направление, получившее на-
101
звание «психология отношений» было основано А.Ф. Лазур-
ским, а затем развито В.Н. Мясищевым.
В.Н. Мясищев, развивая идеи А.Ф. Лазурского, выделяет
несколько видов отношений: психологические отношения –
выявляют степень притягательности объекта и представляют
целостную систему индивидуальных, избирательных, созна-
тельных связей личности с различными сторонами объектив-
ной действительности; эмоциональные отношения им рассмат-
риваются как чувства, важную роль при этом отводится «оце-
ночным отношениям», которые, по его мнению, формируются
на основе этических, эстетических, правовых и других общест-
венных критериев поступков, поведения и жизнедеятельности
людей; социально-психологические отношения – это отноше-
ния, которые проявляются в контексте взаимодействия и об-
щения. Одним из главных качеств этих отношений является то,
что они всегда продукт взаимопонимания, взаимодействия,
взаимовлияния, взаимоустремления, взаимовыражения [52].
Говоря о связи категории «взаимодействие» и «отноше-
ние», В.Н. Мясищев считал, что взаимодействие, исходя из са-
мого слова, носит действенный характер и, следовательно,
близко к действию. Он разводил понятия «отношение» и «дея-
тельность», указывая на различие, несовпадение предметов
деятельности. Отношение не сводимо к действию, более того,
оно во многом даже противоположно действию. Можно пред-
положить, что данное замечание относится и к взаимодейст-
вию. Отношение отличается от действия и взаимодействия по
следующим признакам: не имеет цели и не может быть произ-
вольным; не является процессом, следовательно, не имеет про-
странственно-временной развертки; не имеет культурно-
нормированных внешних средств осуществления и, таким об-
разом, не может быть представлено и усвоено в обобщенной
102
форме, оно всегда представлено индивидуально и конкретно.
Вместе с тем, отношение неразрывно связано с действием. Оно
порождается действием, меняется и преобразуется в действии
и само формируется и возникает в действии.
Следовательно, отношение может быть и источником
действия, и его продуктом. Следовательно, человеческие от-
ношения проявляются в совместной жизнедеятельности людей
и включаются в реальные процессы взаимодействия и в каче-
стве результата.
Активность – это основная особенность взаимодейст-
вующих сторон в течении любого взаимодействия живой мате-
рии. Чем сложнее ее организация, тем разнообразнее формы
этой активности. У человека, представляющего собой высшую
форму развития живой материи в условиях Земли, активность
проявляется на всех уровнях его организации. Это, во-первых,
умственная активность (выдвижение гипотез, формирование
стратегий, прием, обработка и оценка поступающей информа-
ции по каналам прямой и обратной связи и т.д., что особенно
явно представлено в общении). Во-вторых, это моторно-
эффекторная активность человека, проявляющаяся в ходе вос-
приятия при построении модели воздействующего на него
объекта.
Взаимодействие – это основа и условие установления са-
мых разных связей между объектами, включая причинно-
следственные, каузальные. Оно является основой любой сис-
темы, которая, обычно, всегда предполагает связь ее элемен-
тов, компонентов. Соответственно системность, как представ-
ление взаимодействия объектов во всех их связях и отношени-
ях, является также его характеристикой.
Существенными характеристиками взаимодействия лю-
дей являются осознанность и целеположенность. Они опреде-
103
ляют и формы этого взаимодействия, например, сотрудничест-
во (в игре, учении, труде и творчестве как высшей форме тру-
да) и общение. Обе эти формы связаны между собой, проявля-
ясь в терапевтическом процессе.
Взаимодействие в форме сотрудничества (противоборст-
во, противостояние, конфликт также формы взаимодействия)
предполагает и общение как его идеальную форму. Первое не
может быть без второго, тогда как второе может быть без пер-
вого, что свидетельствует об их относительной, условной ав-
тономии. В процессе взаимодействия человека со значимыми,
референтными людьми проявляется система целостных и ус-
тойчивых позиций личности, как совокупность принимаемых
ею идей, т.е. представлений субъекта о возможном, необходи-
мом, желаемом и недопустимом.
Таким образом, педагогическое взаимодействие – это не
только двусторонний, двунаправленный процесс, в котором
осуществляется обмен действиями, операциями и их вербаль-
ными и невербальными сигналами между участниками дея-
тельности, но и обмен установками, эмоциями, смыслами, цен-
ностями, т.е. всем тем, что оказывает влияние на внутренний
мир человека.
Достарыңызбен бөлісу: |