2.2. Методы и средства формирования
эмпатии обучающихся
В результате анализа психолого-педагогической литера-
туры, мы прибегли к методике исследования эмпатии обучаю-
щихся И.М. Юсупова [78; 79].
Диагностика проводилась в форме вербального теста с
помощью бланковой методики в виде закрытых суждений.
Стимульным материалом являются 36 суждений, стандартизи-
рованных по пятиуровневой 90-балльной оценочной шкале, с
которыми субъект может дифференцированно соглашаться или
не соглашаться, высказывая таким образом свое отношение к
предложенным вербализированным социальным ситуациям.
Для выявления уровня эмпатийных тенденций необходи-
мо, отвечая на каждое из 36 утверждений, приписывать отве-
там следующие числа: 0 — не знаю; 1— нет, никогда; 2 —
иногда; 3 — часто; 4 — почти всегда; 5 — да, всегда.
Прежде чем подсчитать полученные результаты, необхо-
димо было проверить степень откровенности, с которой обу-
чающиеся отвечали. Если они ответили «не знаю» на утвер-
ждения № 3, 9, 11, 13, 28, 36, а также «да, всегда» на утвержде-
ния №11, 13, 15, 27, то они не были откровенны, а в некоторых
случаях стремились выглядеть в лучшем свете. Результатам
тестирования можно доверять, если по всем перечисленным
пунктам выдали не более трех неискренних ответов, при четы-
рех уже следует сомневаться в их достоверности, а при пяти
можно считать, что работу выполнили напрасно. Теперь про-
суммируем все баллы, приписанные в ответах пунктов № 2, 5,
8, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 19, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29 и 32. Соотне-
сем результат с приведенной ниже шкалой развитости эмпа-
тийных тенденций.
126
Таблица 3 –
Анкета на выявление уровня эмпатийности обучающихся по методике
И.М. Юсупова
ФИО_____________________________
Класс____________________________
Вопрос
Не
знаю
Нет,
нико-
гда
Ино-
гда
Час-
то
Почти
всегда
Да,
все-
гда
1
2
3
4
5
6
7
1.Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги
из серии «Жизнь замечательных людей».
2.Взрослых детей раздражает забота родителей.
3.Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач
других людей.
4. Среди всех музыкальных направлений предпочитаю
музыку в современных ритмах.
5.Чрезмерную раздражительность и несправедливые уп-
реки больного надо терпеть, даже если они продолжаются
годами.
6.Больному человеку можно помочь даже словом.
7. Посторонним людям не следует вмешиваться в кон-
фликт между двумя лицами.
127
Продолжение таблицы 3
1
2
3
4
5
6
7
8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.
9. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои гла-
за сами по себе наворачивались слезы.
10.Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое
настроение.
11. Я равнодушен к критике в мой адрес.
12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем
картины с пейзажами.
13. Я всегда прощал все родителям, даже если они были
не правы.
14. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать.
15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни лю-
дей, то чувствую, словно это происходит со мной.
16. Родители относятся к своим детям справедливо.
17.Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмеши-
ваюсь.
128
Продолжение таблицы 3
1
2
3
4
5
6
7
18.Я не обращаю внимания на плохое настроение своих
родителей.
19. Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откла-
дывая другие дела.
20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерь-
езных людей.
21.Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведе-
нием незнакомых людей.
22. В детстве я приводил домой бездомных кошек и собак.
23.Все люди необоснованно озлоблены.
24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать,
как сложится его жизнь.
25. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
26.При виде покалеченного животного я стараюсь ему
чем-то помочь.
27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать
его жалобы.
Продолжение таблицы 3
129
1
2
3
4
5
6
7
28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попа-
дать в число свидетелей.
29. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею,
дело или развлечение.
30. Люди преувеличивают способность животных чувст-
вовать настроение своего хозяина.
31. Из затруднительной конфликтной ситуации человек
должен выходить самостоятельно.
32. Если ребенок плачет, на то есть свои причины.
33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые прось-
бы и чудачества стариков.
34. Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои од-
ноклассники иногда были задумчивы.
35.Беспризорных домашних животных следует отлавли-
вать и уничтожать.
36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои
личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на дру-
гую тему.
Сумма
130
От 82 до 90 баллов – очень высокий уровень эмпатийно-
сти. Болезненно развито сопереживание. В общении индивид,
как барометр, тонко реагирует на настроение собеседника, еще
не успевшего сказать ни слова. Такому человеку трудно от то-
го, что окружающие используют его в качестве громоотвода,
обрушивая на него свое эмоциональное состояние. Взрослые и
дети охотно доверяют ему свои тайны и идут за советом.
Нередко человек с очень высоким уровнем эмпатийности
испытывает комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопо-
ты; не только словом, но даже взглядом он боится задеть их.
Его не покидает беспокойство за родных и близких. Очень ра-
нимый, может страдать при виде покалеченного животного
или не находить себе места от случайного холодного приветст-
вия начальника. Его впечатлительность порой не дает ему за-
снуть. Будучи в расстроенных чувствах, он нуждается в эмо-
циональной поддержке со стороны. При таком отношении к
жизни человек с очень высоким уровнем эмпатийности близок
к невротическим срывам. Ему необходимо заботится о своем
психическом здоровье.
От 63 до 81 балла – высокая эмпатийность. Такой человек
чувствителен к нуждам и проблемам окружающих, великоду-
шен, склонен многое им прощать; с неподдельным интересом
относится к людям, ему нравится «читать» их лица и загляды-
вать в их будущее. Он эмоционально отзывчивый, общитель-
ный, быстро устанавливает контакты и находит общий язык.
Окружающие ценят его за душевность. Он старается не допус-
кать конфликтов и находить компромиссные решения, хорошо
переносит критику в свой адрес.
В оценке событий он больше доверяет своим чувствам и
интуиции, чем аналитическим выводам; предпочитает работать
с людьми, нежели в одиночку; постоянно нуждается в соци-
131
альном одобрении своих действий. При всех перечисленных
качествах человек с высоким уровнем эмпатийности не всегда
аккуратный в точной и кропотливой работе. Его очень легко
вывести из равновесия.
От 37 до 62 баллон – нормальный уровень эмпатийности,
присущий подавляющему большинству людей. Окружающие
не могут назвать такого человека «толстокожим», однако он не
относится к числу особо чувствительных лиц. В межличност-
ном общении он более склонен судить о других по их поступ-
кам, чем доверять своим личным впечатлениям. Ему не чужды
эмоциональные проявления, но в большинстве своем они на-
ходятся под самоконтролем. Он внимательный в общении, ста-
рается понять больше, чем сказано собеседником, но при из-
лишнем, с его точки зрения, излиянии чувств теряет терпение;
предпочитает деликатно не высказывать свою точку зрения, не
будучи уверенным в том, что она будет принята.
При чтении художественных произведений и просмотре
фильмов он чаще следит за действием, чем за переживаниями
героев; затрудняется прогнозировать развитие отношений ме-
жду людьми, поэтому, случается, что их поступки оказываются
для него неожиданными. У человека с нормальным уровнем
эмпатийности нет раскованности чувств, и это мешает его пол-
ноценному восприятию людей.
12-36 баллов – низкий уровень эмпатийности. Такой че-
ловек испытывает затруднения в установлении контактов с
людьми, неуютно чувствует себя в шумной компании; эмоцио-
нальные проявления в поступках окружающих подчас кажутся
ему непонятными и лишенными смысла. Он отдает предпочте-
ние уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с
людьми.
132
Человек с низким уровнем эмпатийности – сторонник
точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у
него мало друзей, а тех, кто есть, он больше ценит за деловые
качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди
платят ему тем же. Бывают моменты, когда он чувствует свою
отчужденность, окружающие не слишком жалуют его своим
вниманием. Но это поправимо: нужно лишь попытаться рас-
крыть свой «панцирь», пристальнее всматриваться в поведение
близких и принимать их потребности как свои.
11 баллов и менее – очень низкий уровень. Эмпатийные
тенденции личности не развиты. Такой человек затрудняется
первым начать разговор, держится особняком среди сослужив-
цев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые
намного старше его. В межличностных отношениях он нередко
оказывается в неуклюжем положении, не находит взаимопо-
нимания с окружающими.
Однако, он любит острые ощущения, хотя спортивные
состязания предпочитает искусству. В деятельности он слиш-
ком центрирован на себе. Он может быть очень продуктивным
в индивидуальной работе, но взаимодействие с другими людь-
ми – не его конек. Человек с очень низким уровнем эмпатий-
ности с иронией относится к сентиментальным проявлениям;
болезненно переносит критику в свой адрес, хотя в состоянии
бурно не реагировать на нее, поэтому ему необходима гимна-
стика чувств.
Для развития эмпатийной составляющей коммуникатив-
ной компетенции обучающихся как условия эффективного об-
щения на уроке иностранного языка была составлена програм-
ма, которая включала в себя 3 блока (таблица 4).
133
Таблица 4 –
Достарыңызбен бөлісу: |