Персоналом


Классификация конфликтов в организации



Pdf көрінісі
бет311/438
Дата31.01.2022
өлшемі1,62 Mb.
#130279
түріУчебник
1   ...   307   308   309   310   311   312   313   314   ...   438
Байланысты:
Управление персоналом (для бакалавров) by Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. (z-lib.org)

Классификация конфликтов в организации

   Классификационный критерий

Вид конфликта

Сфера проявления

Экономические

Идеологические

Религиозные

Семейные


Социально/бытовые и др.

По проявлению

Открытые (спор, ссора и т.п.)

Скрытые (действия исподтишка, маски/

ровка истинных намерений и т.д.)

По преднамеренности

Стихийные, т.е. спонтанно возникшие

Преднамеренные

Заранее спланированные

Спровоцированные

Коммуникативная направленность

Горизонтальные

Вертикальные

По масштабам

Локальные, вовлекающие в свою орбиту

часть персонала организации

Общие, втягивающие в конфликтное про/

тивоборство всех (или большинство)

работников организации

По продолжительности

Краткосрочные (скоротечные)

Долгосрочные (затяжные)

По составу конфликтующих сторон

Внутриличностные

Межличностные

Внутригрупповые

Межгрупповые

По способам урегулирования

Антагонистические

(разрешения)

Компромиссные

По социальным последствиям

Конструктивные

Деструктивные

По предмету конфликта

Реалистичные (предметные, достижимые)

Нереалистичные (беспредметные, недо/

стижимые)

По степени напряженности

Острые


Слабовыраженные


294

Окончание

   Классификационный критерий

Вид конфликта

По форме проявления

Абсентеизм (невыход на работу)

Саботаж


Ограничение производительности и отказ

от сотрудничества

Забастовки

По реальности (истинности—ложности)

Подлинный конфликт существует

(классификация М. Дойча)

объективно и воспринимается адекватно

Случайный, или условный, конфликт

зависит от легко изменяемых обсто/

ятельств


Смещенный конфликт — явный конф/

ликт, за которым скрывается невидимый

конфликт, лежащий в основе явного

Неверно приписанный конфликт —

конфликт между сторонами, ошибочно

понявшими друг друга и неверно истол/

ковывающими проблемы

Латентный, или скрытый, конфликт

не осознается сторонами

Ложный конфликт — отсутствуют объек/

тивные основания конфликта и после/

дний существует только в силу ошибок

восприятия и понимания

По источникам конфликта

Структурные конфликты, обусловленные

противоречиями в задачах, функциях,

полномочиях, решаемых сторонами

конфликта

Инновационные конфликты, обусловлен/

ные изменениями, затрагивающими инте/

ресы сторон

Позиционные конфликты (конфликты

значимости), напоминающие споры

на тему «кто главнее»

Конфликты справедливости, возника/

ющие на почве расхождений в оценке

трудового вклада

Соперничество за ресурсы, увязывающее

получение ресурса с выполнением слу/

жебных задач

Динамические конфликты (групповая

динамика), возникающие в коллективах

с неустоявшейся неформальной струк/

турой


По причинам возникновения

Организационные

Эмоциональные

Социально/трудовые




295

При анализе межличностных конфликтов можно использовать

подход, предложенный В. Линкольном, выделяющим 



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   307   308   309   310   311   312   313   314   ...   438




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет