В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| игнорируется
культура, серьезным образом препятствующая эффективному проведению в жизнь выбранной стратегии; 518 Менеджмент 13. Организационная культура Зона Зона
недопустимого управляемого риска риска
Зона незначительного риска большая
средняя небольшая Важность задачи для успеха стратегии высокая
средняя низкая
Совместимость между стратегией и культурой Рис. 13.10. Матрица оценки «культурного» риска (по Г. Шварцу и С. Дэвису)
• система управления подстраивается под существующую в организации культуру; этот подход строится на признании имею! щихся барьеров, создаваемых культурой для выполнения желаемой стратегии, и выработке альтернатив по «обходу» этих препятствий без внесения серьезных изменений в саму стратегию (табл. 13.4). Так, при переходе от механистической к органической схеме орга! низации во многих производствах долгое время не удается изме! нить культуру на сборочных участках. В этом случае данный подход может помочь в решении проблемы; •
культуру таким образом, чтобы она подходила для выбранной стратегии. Это наиболее трудный подход, занимающий много времени и требующий значительных ресурсов. Однако бывают такие ситуации, когда он может быть ос! новным для достижения долговременного успеха фирмы; •
стратегия с целью ее подстраивания под сущест! вующую культуру. Т а б л и ц а 13.4. Подстраивание системы управления под существующую организационную культуру Стратегия Что желательно было бы иметь Барьеры
организационной культуры
Возможные альтернативные решения Компания
«А« • Диверсифика ция по продук ту и рынку • Дивизиональ ная структура • Привержен ность центра лизации • Единоначалие • Иерархичность • Создание цен тров прибыли • Четкое страте гическое пла нирование • Измерение эф фективности Компания «В»
• Концентрация в маркетинге на наиболее прибыльные сегменты рын ка • Отлаженная система стиму лирования • Приспособле ние информа ционной систе мы • Распределен ная власть • Индивидуали стская ориен тация. Отноше ния важнее работы
• Закрепление за работника ми определен ных сегментов рынка Компания
«С» • Развитие новых рынков • Матричная структура • Множество центров власти
• • Назначение координаторов программ
• Раздел V
519 13.
3. Влияние культуры на организационную эффективность Стратегия Что желательно было бы иметь Барьеры
организационной культуры
Возможные альтернативные решения • Функциональ ная ориента ция
• Создание комитетов по планированию • Большая вовлеченность высшего руко водства Выводы, которые могут быть сделаны из этого краткого рас! смотрения вопросов совместимости культуры и стратегии в орга! низации, свидетельствуют о том, что все усилия должны быть пред! приняты для минимизации возникающего риска. Когда этого нельзя избежать по причине структурных изменений в отрасли, в которой действует фирма, либо из!за серьезных трудностей в ее ра! боте, то может использоваться комбинация трех последних подхо! дов для выведения «культурного» риска на допустимый уровень. Управление организационной культурой Выше было показано, что культура организации включает три уровня: символы; ценности и верования; базовые предположения. Возникает вопрос о возможности манипулирования культурой че! рез проведение изменений на каждом из указанных уровней. Существует позиция, что независимо от той стадии развития, на которой находится организация, ее высшее руководство может управлять культурой двумя способами (рис. 13.11).
представ! ляет собой как бы видение свыше, которое должно вызывать энтузи! азм у большинства членов организации. Руководитель!лидер вооду! шевляет и претворяет в жизнь базовые ценности организации. Это предполагает наличие очевидных и искренних личных обязательств лидера по отношению к ценностям, в которые он верит. Применение второго способа начинается с другого конца орга! низации, с ее нижних уровней. В данном случае большое внимание уделяется деталям реальной жизни в организации. Менеджеры должны отслеживать по всей организации, что в ней происходит, стараясь при этом шаг за шагом управлять культурой организации. Известно, что ряд руководителей уверенно придерживается опре! 520
Менеджмент 13.
Организационная культура жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|