Этика деловых отношений
Организация и ведение дискуссий
жүктеу/скачать 1,36 Mb. Pdf көрінісі
|
Обложка
|
Организация и ведение дискуссий. Чтобы деловое совещание было плодотворным и не превратилось в балаган, председательству- ющий должен владеть техникой проведения дискуссий. Их организа- ция требует определенных усилий со стороны устроителей и прежде всего самого председательствующего. Прежде всего надо стремиться вести групповую дискуссию ци- вилизованно. Это предполагает наличие деликатности в отношениях дискутантов и, следовательно, исключает использование таких средств аргументации своей точки зрения, как насмешек, прерывания оппонентов, резких выпадов в их адрес, а иногда и очевидного хам- 72 ства. Чтобы дискуссия приобрела действительно цивилизованный характер, надо особенно внимательно следить, чтобы деловой спор между участниками был определенным и имел временные границы, а также за тем, чтобы не допускать личной неприязни у спорящих и перехода критики на личности. Когда вам самим необходимо включиться в спор в качестве одно- го из его участников, прежде всего четко сформулируйте то положе- ние, которое обосновывается или отвергается, а также точно опреде- лите основные понятия, чтобы не спорить о совершенно разных ве- щах. Терминология спора должна быть понятна всем присутствую- щим. Внимательно и до конца выслушайте доводы оппонента, трезво взвесьте и оцените их. Вначале приводите только сильные доводы, а о слабых говорите после и как бы вскользь. В процессе спора старай- тесь убедить, а не уязвить оппонента. Не упорствуйте в отрицании доводов оппонента, если они ясны и очевидны. Никогда не вступайте в дискуссии и споры неподготовленными. Предварительно готовьтесь к ним, составьте хотя бы самый общий план борьбы за истину, подберите наиболее весомые и всем очевид- ные аргументы, которые ни у кого не вызывают сомнения. Особенно впечатляют точные цифровые данные, которые невозможно опро- вергнуть. жүктеу/скачать 1,36 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|