Франчайзинг – ірі корпорациялар, «бас» компаниялар (франчайзерлер) шағын фирмалармен, «еншілес» компаниялармен, бизнесмендермен (франчайзилер) атынан әрекет ету құқығы мен артықшылығы туралы келісім-шарт жасайтын ірі және шағын бизнестің аралас түрі. франчайзер. Сонымен бірге шағын фирма өз қызметін тек «бас» фирма белгілеген нысанда, белгілі бір уақыт пен белгілі бір жерде жүргізуге міндетті. Өз кезегінде франчайзер франчайзиге тауарды, технологияны жеткізуге, бизнесте барлық түрдегі көмек көрсетуге міндеттенеді.
Ф.Котлер франчайзингтің келесі белгілерін анықтайды: франчайзер өзінің тауар белгісін пайдаланғаны үшін роялти алады;
франчайзи жүйенің бір бөлігі болу құқығы үшін бастапқы жарнаны төлейді;
франчайзер франчайзиге бизнесті басқару жүйесін береді.
Франчайзинг – бұл тауарлар мен қызметтерді өндіру және сату әдісі, оның тән белгілері:
1. Бір ұйымның (франчайзердің) тауар белгісіне, фирмалық қызметке, идеяға, технологиялық процеске, патентке немесе арнайы жабдыққа меншік құқығы, сондай-ақ осының барлығымен байланысты беделі, іскерлік қарым-қатынастары және ноу-хау.
2. Франчайзердің басқа тұлғаға/кәсіпорынға (франчайзиге) өзінің тауар белгісін, меншіктік қызметін, идеясын, процесін, патентін немесе жабдығын, сондай-ақ барлығымен байланысты имиджді және ноу-хауды пайдалануға рұқсат беретін лицензияны (франчайзингті) сатуы. бұл.
3. Лицензияны (франчайзингті) сату туралы шартқа франчайзердің реттеу мен бақылау құқығын енгізу
4. Франчайзиге алынған құқықтарға, сондай-ақ франчайзер көрсететін басқа да қызметтерге айырбас ретінде өтемақының әртүрлі нысандарын төлеу.
5. Кооперация шеңберіндегі жұмыс кооперацияға қатысушыларға өнімнің (орындалатын жұмыстың) сапасына қатысты жоғары талаптар қояды.
Бұл франчайзи алатын бірқатар артықшылықтардың болуына байланысты: 1. Кәсіпкердің негізгі және арнайы білімінің жетіспеушілігі франчайзер жүргізетін оқыту бағдарламасы арқылы жойылады. Сонымен қатар, франчайзи жоғары сапа стандарттары бойынша жұмыс істеу дағдыларын меңгереді.
2. Франчайзи өз кәсіпорнының иесі бола отырып, бір мезгілде қызметтерді пайдалануға және бас ұйымнан тұрақты қолдау алуға мүмкіндігі бар.
3. Тұтынушы мойындаған атау мен беделді пайдалану.
4. Франчайзинг жүйесінде кәсіпорын құру ұқсас тәуелсіз бизнесті ашумен салыстырғанда аз қаражатты қажет етеді, өйткені франчайзер жинақталған тәжірибесін пайдалана отырып, қажетсіз шығындарды болдырмайды.
5. Франчайзер жүзеге асыратын кең ауқымды жарнамалық қызметтің нәтижелерін қолайлы ақыға пайдалану мүмкіндігі.
6. Франчайзердің мүмкіндіктеріне және оның сатып алу, жеткізу, келіссөздер саласындағы бүкіл желісіне қол жеткізу.
7. Франчайзердің ғылыми зерттеулері мен маркетингтік зерттеулерінің нәтижелерін, оның даму бағдарламаларын пайдалану мүмкіндігі.
Франчайзер, өз кезегінде, франчайзингтік төлемдер түрінде қаржылық пайда алумен қатар, франчайзинг жүйесін құру кезінде бірқатар қосымша артықшылықтарға ие болады:
- өткізу нарықтарының жылдам кеңеюі;
- персоналға төмен шығындар;
- меншікті капитал салымдарының төмен деңгейі;
- аймақтық және аймақтық масштабтағы жүйелерді жеделдетілген қарқынмен дамыту мүмкіндігі;
- фирманың тауарлық белгісін тануды және клиенттер тарапынан тануды кеңейту, осы фирманың өнімдерінің сапасы мен бірыңғай ассортиментіне деген сенімді арттыру.
Франчайзинг шағын бизнеске кез келген басқа жүйеге қарағанда тезірек өсуге мүмкіндік береді, бұл оның үлкен артықшылығы. Франчайзинг – бұл дәлелденген даму жүйесі және тиімділік жағынан онымен ешбір басқа жүйе бәсекелесе алмайды.
Сонымен қатар, франчайзинг дәстүрлі еңбек жағдайында жұмыс істемейтін және басқа біреудің бизнесінде жұмыс істемейтін адамдардың күшін, талантын және амбицияларын пайдалануға мүмкіндік береді.
Бұл франчайзингтің, әдетте, үлкен және кіші кәсіпорындар арасындағы ынтымақтастықтың өзара тиімді нысаны екенін көрсетеді.
25. Басқарудың жаңа ұйымдық құрылымын жобалау және оған көшу кезіндегі негізгі қателер.
