Как разговаривать с клиентами в телеграм-чатах – 5 простых правил



бет2/4
Дата14.04.2022
өлшемі17,99 Kb.
#139242
1   2   3   4
Байланысты:
Как разговаривать с клиентами в чатах – 5 простых правил

2. Длинный текст – в ссылку


Если ответ не укладывается в 3-4 абзаца, то перенесите его в гуглдок – в телеграме неудобно читать длинные тексты и еще менее удобно их комментировать.
Так лучше не делать
Лучше так

Представьте здесь большой и объемный текст, как мы решали задачу, к каким выводам пришли и т. д.

Я проанализировала клиентский договор по правовым рискам и по стилистике.
Результаты с описанием получились объемными, поэтому разместила их по этой ссылке.

3. Пишите, как живой человек


Чат предполагает более неформальное и близкое общение, чем, например, официальная переписка по электронной почте. Постарайтесь писать без излишнего канцелярита и тяжелых конструкций.
Так лучше не делать
Лучше так

Мной был подготовлен проект дополнительного соглашения и комментарии, загружен в трелло. Прошу Вас ознакомиться и сообщить, если потребуется внесение дополнений. При необходимости, готовы обсудить в телефонном разговоре.

Разместила проект дополнительного соглашения и комментарии в трелло.

Посмотрите, пожалуйста. Напишите, если что-то надо скорректировать.


Если необходимо, можем созвониться и обсудить.




Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет