Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей



Pdf көрінісі
бет14/89
Дата11.05.2020
өлшемі1,51 Mb.
#67126
түріКнига
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   89
Байланысты:
Копия 15 Как завоевывать друзей

Немедленное  уведомление  о  получении  данного  письма,  содержащее
самые последние данные о Вашей работе, будет взаимно полезным.
(Глупец!  Посылаете  мне  стандартное,  размноженное  на  ксероксе
письмо  из  тех,  что  широко  разлетаются  по  всему  миру,  подобно  осенним
листьям,  –  и  у  вас  хватает  наглости,  в  то  время  как  я  озабочен  закладной,
моими  цветами  и  давлением,  просить  меня  о  личном  подтверждении
получения  вашего  циркуляра,  да  еще  и  сделать  это  «немедленно».  Что
означает  это  «немедленно»?  Разве  вы  не  знаете,  что  я  занят  не  меньше
вашего,  –  или,  по  крайней  мере,  мне  нравится  так  думать.  И  вообще,  кто
дал вам право приказывать мне? Вы что-то говорите о «взаимной пользе».
Наконец-то,  наконец-то  вы  об  этом  вспомнили.  Однако  определение  моей
выгоды слишком неконкретно.)
Преданный вам Джон До,
заведующий радиоотделом
Р.  S.  Прилагаемые  перепечатки  материалов  из  газеты  «Бланквилл
джорнал»,  возможно,  представят  для  Вас  интерес  и  могут  быть
использованы в передачах Вашей радиостанции.
(Ну наконец. Только здесь, в постскриптуме, вы предлагаете нечто, что
может быть мне интересно и полезно.
Почему  вы  не  начали  с  этого  свое  письмо?  Впрочем,  у  рекламного
агента,  позволяющего  себе  письма,  наполненные  столь  глупой  болтовней,
не  все  в  порядке  с  мозговыми  клетками.  Вам  нужны  не  самые  подробные
сведения о нашей работе, а кварта йода для вашей щитовидки.)
Если
человек,
посвятивший
жизнь
рекламному
бизнесу
и
изображающий из себя эксперта в искусстве воздействия на людей, пишет
подобное  письмо,  то  чего  можно  ждать  от  мясника,  пекаря  или
изготовителя обойных гвоздей?
А  вот  еще  одно  письмо.  Его  получил  слушатель  моего  курса  Эдвард
Вермилен  от  начальника  крупной  узловой  товарной  станции.  Какое
впечатление произвело это письмо на адресата? Прочтите его, а затем я вам
об этом скажу.


Компания «А. Зерегас санс»
Фронт-стрит, 28
Бруклин, Нью-Йорк
Вниманию мистера Эдварда Вермилена
Уважаемый господин!
Большой  объем  грузов,  доставляемых  на  нашу  приемно-отгрузочную
железнодорожную  станцию  во  второй  половине  дня,  значительно
затрудняет  их  обработку.  Скопление  грузов  приводит  к  задержкам
грузовых  машин,  несвоевременной  отправке  самих  грузов  и  сверхурочным
работам.  10  ноября  от  Вашей  компании  поступила  партия  груза,
включающая 510 мест, в 16 часов 20 минут.
Мы
ходатайствуем
о
Вашем
содействии
в
преодолении
нежелательных последствий несвовременного поступления грузов. Можно
ли просить Вас при отправке столь же крупных партий, как в указанный
день,  присылать  автомашину  с  грузом  пораньше  либо  доставлять  часть
груза в первой половине дня?
При  выполнении  этих  условий  Ваши  грузовики  будут  разгружаться
быстрее  и  у  нас  появится  возможность  отправки  грузов  в  день  их
получения, что, несомненно, будет Вам выгодно.
Преданный Вам начальник станции Дж. Б.
Э.  Вермилен,  торговый  менеджер  фирмы,  переслал  это  письмо  мне  со
следующим комментарием:
Действие  данного  письма  противоположно  ожидаемому.  Оно
начинается  с  описания  трудностей  станции,  что,  вообще  говоря,  нас  не
интересует. Просьба о содействии не учитывает наших возможностей и
того,  что  изменение  графика  может  оказаться  для  нас  неудобным.  И


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   89




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет