Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей



Pdf көрінісі
бет19/89
Дата11.05.2020
өлшемі1,51 Mb.
#67126
түріКнига
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   89
Байланысты:
Копия 15 Как завоевывать друзей

Как-то  моя  жена  стала  расспрашивать  президента  о  виргинской
куропатке, которую никогда не видела. Он детально описал ей эту птицу.
Какое-то  время  спустя  в  нашем  коттедже  зазвонил  телефон.  [Амосы
жили  в  небольшом  коттедже  в  имении  Рузвельта  в  Ойстер-Бее.]  Трубку
подняла миссис Амос. Это был Рузвельт, который сообщал, что у нас под
окнами  как  раз  разгуливает  виргинская  куропатка  и  ее  можно  увидеть,
выглянув  во  двор.  Подобные  поступки  были  достаточно  характерны  для
него. Каждый раз, проходя мимо нашего коттеджа и даже не видя нас, он
кричал:  «Ау-у-у,  Энни!»  или  «Ау-у-у,  Джеймс!»  Это  было  его  дружеским
приветствием.
Разве  могли  подчиненные  не  любить  такого  человека?  Как  вообще
кому-либо он мог не нравиться?
Как-то  Рузвельт  посетил  Белый  дом  в  отсутствие  президента  Тафта  и
его жены. Всех старых слуг, включая судомоек, он приветствовал, называя
по  имени,  и  в  этом  проявлялось  его  искреннее  расположение  к  простым
людям. Вот как описывает это событие Арчи Батт.
«Встретив повара Элис, он поинтересовался, печет ли она по-прежнему
кукурузный  хлеб.  Услышав  ответ,  что  теперь  его  лишь  иногда  пекут  для
прислуги, а никто на верхнем этаже его не ест, Рузвельт огорчился.
– У них плохой вкус, – глубоким низким голосом проговорил он, – и я
скажу президенту об этом, когда увижу его.
Элис  принесла  ему  ломоть  кукурузного  хлеба,  и  он  с  удовольствием


жевал его, направляясь в канцелярию и приветствуя попадавшихся на пути
садовников и рабочих…»
При  встрече  он  обращался  к  каждому  человеку  точно  так,  как  привык
это  делать  в  прошлом.  Айк  Гувер,  сорок  лет  исполнявший  в  Белом  доме
должность  старшего  привратника,  признавался  со  слезами  на  глазах:  «За
два  прошедших  года  это  был  единственный  счастливый  день,  и  никто  из
нас не променял бы его на стодолларовую купюру».
То же самое касается незначительных на первый взгляд людей, которые
помогли  торговому  представителю  Эдварду  Сиксу  из  Чатема,  штат  Нью-
Джерси, сохранить покупателей. Вот его рассказ.
Много  лет  назад  я  занимался  работой  с  покупателями  для  фирмы
«Джонсон  и  Джонсон».  Одним  из  наших  клиентов  была  аптека  в
Хайнхеме,  штат  Массачусетс.  Заходя  в  этот  маленький  магазинчик,  я
всегда сначала разговаривал несколько минут с продавцами, а потом шел к
хозяину  за  заказом.  Однажды,  поднявшись,  как  обычно,  к  владельцу
магазина, я услышал, что для меня здесь работы нет, так как они больше
не  заинтересованы  в  покупке  продуктов  фирмы  «Джонсон  и  Джонсон».
Эта фирма, как ему кажется, концентрирует свою деятельность вокруг
магазинов,  торгующих  пищевыми  продуктами  и  продуктами  по
сниженным  ценам  в  ущерб  маленькой  аптеке.  Я  вышел  от  него
«поджавши  хвост»  и  несколько  часов  бродил  по  городу.  В  конце  концов  я
решил  вернуться  и  попытаться,  по  крайней  мере,  объяснить  нашу
позицию владельцу аптеки.
Войдя  в  аптеку,  я  по  привычке  поздоровался  с  продавцами.  Хозяин,
увидев  меня,  широко  улыбнулся  и  предложил  войти.  Он  удвоил  свой
обычный  заказ.  Крайне  удивленный,  я  поинтересовался,  что  случилось  за
те  несколько  часов,  которые  прошли  после  моего  первого  посещения.
Владелец  аптеки  указал  на  молодого  человека  за  одним  из  прилавков.
Оказывается, после моего ухода этот молодой человек поднялся к нему и
рассказал, что я был одним из немногих приходивших в аптеку агентов по


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   89




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет