Система управления контентом (Content management system – CMS) – это
программный комплекс, предназначенный для создания, редактирования, управления и
публикации контента некоторым систематическим образом.
Соответственно,
управление ИТ-сервисами и контентом (ИТ-менеджмент) – это
деятельность, которая охватывает управление всеми информационными, компьютерными
и коммуникационными ресурсами организации. Объектами ИТ-менеджмента (в
отношении которых им может осуществляться стратегическое целеполагание, создание,
поддержка, развитие и т.д.) в частности являются:
1.
