Кітапхана ісіндегі PR қызметін ұйымдастыру

Кітапхана ісіндегі PR қызметін ұйымдастыру үшін бірқатар стратегиялық маңызды міндеттерді орындайтын дербес құрылымдық бөлімше. БАҚ-пен жұмыс істеуге және ақпараттың уақтылы берілуіне, имидждік стратегияны, коммуникациялық саясаттың негізгі бағыттарын әзірлеуге, ағымдағы жағдайдың мониторингін жүзеге асыруға жауап береді.

Негізгі баспасөз қызметінің міндеттері:

- оң сыртқы имиджді қалыптастыру және қолдау;

- кітапхана қызметімен байланысты ақпараттық хабарламаларды ретке келтіру;

- билік органдарымен өзара әрекеттесу (атақ пен мүдделерге қолдау көрсету үшін);

- серіктестермен өзара әрекеттесу (ынтымақтастық формаларын іздеу);

- фандрейзинг (кітапханаға қосымша қаражат іздеу);

- кітапхана жұмысы туралы қоғамдық пікірді зерттеу, түсініксіздіктерді жою.

- кітапхана ішіндегі әлеуметтік-психологиялық ахуалды жақсарту, сондай-ақ қызметкерлердің жұмысын ұйымдастыруға қатысты пікірлерін анықтау (ішкі PR). Кітапхананың имиджін тек «ішкі» және «сыртқы» көзқарастарды байланыстыру арқылы анықтауға болады.

Қызметкерлер штаты

Қазіргі уақытта ірі кітапханаларда PR бөлімдері немесе баспасөз хатшысы лауазымы қарастырылған, оның міндеттері:

- кітапхананың «қоғамын» құру: мақсатты топтар, олардың қызығушылықтары мен құзыреттіліктері;

- әр түрлі топтарға арналған іс-шараларды жоспарлау және ұйымдастыруға қатысу;

- дұрыс таңдау үшін бақ аудиториясын және бағытын зерттеу;

- журналистермен байланыс орнату;

- «ақпараттық себеп» кітапханасының қызметінде болу»;

- баспасөз хабарламаларын, жарнамалық және имидждік басылымдарды дайындау және тарату;

- журналистер үшін баспасөз конференцияларын өткізу;

- коммуникативтік аудит.

Баспасөз қызметінің штатында бір-екіден жиырмаға дейін немесе одан да көп адам бола алады.

Баспасөз қызметінің оңтайлы моделінде үш сектор ерекшеленеді - кітапхананың PR-стратегиясы; БАҚ-пен байланыс; ішкі корпоративтік коммуникациялар. Осы секторлардың әрқайсысы нақты белгіленген функцияларды орындайды.

Кітапхана қызметінің PR-стратегиясы секторы:

1) кітапхананың ақпараттық саясатын әзірлеу, мінсіз имиджді жобалау;

2) жұртшылықтың қызығушылығын тудыратын кітапхананың қызметі, жоспарлары, инновациялары туралы ақпаратты талдау, өңдеу.

Сектор жұмысын сектор меңгерушісі үйлестіреді. Ол баспасөз қызметінің басты идеологы, тұжырымдамалық мазмұнын, оның қызметінің философиясын ойластырады. Ол кітапхананың ақпараттық саясатын әзірлеуге, әлеуметтік-саяси процестерді болжауға, кітапхана қызметіне қатысты және т. б.

Корпоративішілік - коммуникациялар секторы-кітапхананың фирмалық стилін әзірлеу, оның сақталуын бақылау, корпоративішілік коммуникацияларды дамыту. Кафедра меңгерушісі сектор бөлімшенің жұмысына жетекшілік етеді, кітапхананың ішкі сайтының тұжырымдамасына жауап береді.

БАҚ-пен байланыс секторы медиа байланыстармен, БАҚ өкілдерімен жаңа байланыстарды қолдау және орнатумен байланысты барлық жұмыстарға жауап береді, кітапхана ортасымен қарым-қатынастағы дағдарыстық жағдайларды басқарады, БАҚ пен ақпараттық ағымдарға мониторинг жүргізеді. Кафедра меңгерушісі. сектор Бөлімнің жұмысына жетекшілік етеді, ұйымдастыру және басқару функцияларын орындайды.

Сондай-ақ, секторда фотограф пен редактор үшін арнайы ставкалар белгіленуі керек. Фотограф Сайтқа және баспасөз қызметінің мұрағатына іс-шаралар туралы фотоесептердің жедел түсуіне, БАҚ өкілдерінің талабы бойынша барлық қажетті фотоматериалдарды жіберуге жауап береді. Редактор баспасөз қызметінің ішкі құжаттамасын және оның қызметін техникалық қамтамасыз етуді, материалдары бар папкаларды қалыптастыруды, баспасөз қызметінің барлық ақпараттық хабарламаларын нақты, грамматикалық, стилистикалық қателіктердің болуына тексеруді, ақпараттық алаңда кітапхананың болуы мәніне БАҚ мониторингін және т. б. жүргізеді. Ұсынылған модельде редактор оның бір бөлігін алады