Лекция мақсаты: Басқару ғылымының теориялық және әдістемелік негіздері, басқарудың шетелдік тәжірибесін зерттеу қажеттілігі
жүктеу/скачать 3,98 Mb.
|
менеджмент
- Бұл бет үшін навигация:
- Б) Еуропалық стиль.
| 4.Келіссөз стилі.
Келіссөз жүргізудің американдық стилі, өте жоғары кәсіби деңгейде болуымен ерекшеленеді.Американдық делегацияларды келіссөздерде қарастыратын мәселелерді толық білмейтін адам өте сирек кездеседі. Сонымен қатар басқа елдердің өкілдерімен салыстырғанда американдық делегация мүшелері кейбір мәселелерді шешу процесінде дербестілігімен көзге түседі. Шешім қабылдау кезінде, олар келісімді жүзеге асырудың жалпы ыңғайларын ғана емес. Сонымен қатар, жеке детальдарын да толық қарастыруға ұмтылады. Оларға келіссөздерді ашық және жігерлі түрде жүргізу тән нәрсе мұндай әріптестер келіссөз жүргізудің ресми атмосферасына көп көңіл бөле бермейді. Американдық бизнесмендер келіссөз жүргізуде әріптестерінің өздері басшылыққа алатын ережелерді қолдануды талап етеді. Коммерциялық келіссөздер жүргізуде американдық әріптестер табандылық және агрессивтілік көрсетеді. Б) Еуропалық стиль. Ағылшындық бизнесмендер келіссөздерге дайындық процестеріне аз уақыт бөледі. Олардың ойынша, түпкілікті шешім әріптестердің келіссөз барысында ұстанатын позицияларына байланысты. Сонымен қатар, олар өте икемді және қарама-қарсы жақтардың ұсыныстарына ықыласпен жауап береді. Әріптеспен шиеліністен аулақ болуға тырысады. Батыста ағылшын бизнесмендері ең жоғарыы деңгейде маманданған кәсіп иелері болады. Келіссөз барысында француздық әріптестер өздерінің дербестігін қатты назар аударды, бірақ әріптестеріне байланысты олардың тәртібі де түбегейлі өзгеруі мүмкін. Француз коммерсанттары нақы мәселелерді ресми түрде жеке талқылағысы келмейді. Мұндай әріптестер алдын-ала жасалған келісімдерге көп көңіл аударады және мүмкіндігінше көптеген мәселелерді алдын-ала талқылаудан өткізгенді жөн санайды. Коммерциялық келіссөздер барысында француз бизнесмендері лигикалық дәлелдемелерге және жалпы принциптерге сүйенеді. Неміс бизнесмендері барлық мәселелерге дұрыс есеппен жүреді. Олар келіссөздерде шешімді табу мүмкіндігіне сенімді кезінде ғана бастайды. Мұндай әріптестер позицияларын келіссөзге дейін мұқият түрде анықтап алады. Ал келіссөздер барысында мәселелерді кезегімен талқылауды және оның детальдарын да мұқият түрде қарастыруды жөн санайды. Неміс бизнесмендерімен келіссөз жүргізгенде олардың дәлдікке, адалдыққа және тәртіпті қатал ұстауға көп назар аударғанын есте сақтаған жөн. Сонымен қатар атақтарға көп көңіл бөледі, сондықтан да келіссөздер басталғанға дейін неміс делегациясының әрбір мүшесінің атағын анықтап алу керек. жүктеу/скачать 3,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|