Бақылау сұрақтары:
Менеджмент тиімділігі: ішкі және сыртқы параметрлері
Тиімділікті арттыруға бағытталған стратегия: тенденцияларды таңдау және оларды жүзеге асыру
Бизнес- процесс ұғымы
Әдебиеттер:
Басқару негіздері. Оқу құралы, Экономика, 1997.
Менеджмент негіздері. Ахметов А.,2005.
Джеймс Харрингтон, K.C. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. Издательство: «Азбука», СПб, — 2002, — 342 б.
Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. Сериясы: Учебники для программы MBA. Басылым: Инфра-М, 2005. — 319 б.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. РИА «Стандарты и качество». М. -2010, — 432 б.
Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. — 272 б.
Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов. Ағылш.ауд. НД. Эриашвили. Ред-да — М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008. — 224 сб
Чернявский Д.И. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов. Учеб.пособие / Д. И. Чернявский, Д. В. Рудаков. — Омск: ОмГТУ баспасы, 2010. — 84 б.
Уткин Э.А. У 84 Бизнес-реинжиниринг. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». ЭКМОС баспасы, 1998. — 224 б.
Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. — 272 б.
Belbin R.M. Management Teams, Why They Succeed or Fail.Oxford: Heinemann, 1981. б.
Kowitz A., Knutson Т. Decision Making in Small Groups.Boston,Mass.: Allyn and Bacon, 1980. б.
Shaw M. Group Dynamics.New York: McGraw Hill, 1971. б.
Robson M. Problem Solving in Groups.Aldershot:
Достарыңызбен бөлісу: |