Лекция тақырыбы: Сапа менеджменті жүйесін құжаттау
жүктеу/скачать 31,35 Kb.
|
stud.kz-59240
| Тақырыбы: Сапа менеджменті жүйесінің принциптері.
Сапа ұғымының мәні және маңызы. Сапаның 6 жұлдызы. 3. Сапа менеджменті жүйесі принциптері туралы ұғым. 4. СМЖ-нің принциптеріне сипаттама. Әдебиет: Мустафаев Ә. Мектеп пен жоғары оқу орындарының бірлігі-сапалы білім беру кепілі Қазақстан жоғары мектебі, 2000 №4-5-148б. Салима Р. Стандартизированный контроль качества образавание Высшая школа Казакстана, 1999 №3- с-21. Мутанов Г. О реализации стратегической задачи повышения качества образования в Казакстана ВШ Казакстана,2003 №1, с-8. Сапа –көлемді әрі кең ұғым. Пайдалану саласына сәйкес сапа әр түрлі мағынаны білдіреді. Өндіріс, қызмет көрсету , тұтынушылар және өндірушілер қабылдауында сапаны қалыптастырудың арнайы бағыттарын бейнелейтін ұғымдар бар. Мамандар сапаның техникалық оның міндеттеріне сай белгілі қажеттіліктерді қамтамасыз етуге жарамдылығын анықтайтын қасиеттерінің жиынтығы. Философиялық мағынада «Сапа» –бір объекті басқасынан ерекшелентін нәрсе. «Объект» -өнім, үрдіс, жүйе, ұйым, жеке субъект немесе олардың әр қандай комбинациясы. «Сапа» экономикалық ұғым ретінде өндірушілер тарпына өнімге берілген қасиеттердің жиынтығын тұтынудың нақтылы жағдайында тұтынулардың қанағатталуы дәрежесін мінездейтін қоғамдық баға. Сондықтан, сапа термині әр түрлі саласында әр түрлі мағына білдіреді. СТ РК ИСО 9000-2001-ге сәйкес сапа өзіндік мінездемелер жиынтығы –талаптарды орныдайтын кезең. «Өзіндік» дегенді үнемі мінездемеге қатысты болған жағдайда бір ерекшеліктің барлығы (болуын) білдіреді. Өндірістік ой пікірге сәйкес «сапа» дамудың бес маңызды кезеңін өткен. Қазірде дамыған елдерде сапа менеджменті эволюциясының алтыншы кезеңі қарсаңында. Өнім сапасын қамтамасыз ету бойынша жұмыстардың сипаты және әдістерінің өзгеруі уақытына сай әр түрлі, нақты белгіленген және ажыратылған түрде көрінбейді. Әр жаңа кезең алдынғысына негізделеді және ғылыми- техника дамуы әсерінің пайда болады.Сол үшін эволюция кезеңдері бір-бірінен қатаң уақытты шекерелермен атқарылмайды., олар жеткілікті шартты сипатқа ие Академик Лапидус В.А. «сапа» ұғымының бес кезеңін ажыратып көрсетеді. Сапа дамуының алтыншы кезеңі ақпараттық жүйелер саласындағы ұлы маман Билл Гейстің «Бизнес со скоростью мысли» кітабінда бейнеленген. Ол осы он жылдықтың негізгі тұжырымдамасын – «жылдамдық» тұжырымдайды және жақын он жылдықта бизнес алғашқы елу жылдан күшті «виртуальды өндірістерді» - жарату есебіне өзгереді. жүктеу/скачать 31,35 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|