Лекция тақырыбы: Сапа менеджменті жүйесін құжаттау

1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Байланысты:
stud.kz-59240

Ұйым қызметін әрдайым жақсарту арқылы мақсатқа жету.

Принципті қолдану келесілерді білдіреді:

кәсіпорынның өз қызметкерлерінде өнімді жақсартып отыру мен бүкіл жүйенің процестерін жақсартуға қажеттілігін қалыптастыру;
әрдайым жақсартудың кішкене қамдары мен серіктестіктерін негізгі концепциясын құру;
потенционалды жақсарту сапасын анықтау үшін жетілдірудің орнаған принциптеріне сәйкес мерзімді бағалау жүргізу;
барлық процестердің тиімділін әрдайым жақсарту;
әрдайым жақсарту әдісі мен құралы мен әр қызметтерді оқыту-үйрету

цикл Деминга-Шухерта.;

Тиімді шешімдер ақпараттар мен мағлұматтарды талдау негізінде қабылданады.

Принципті қолдану келесілерді талап етеді;

мәселеге қатысты ақпарат пен мағлұматтарды жинап өлшеу;
акпарат пен мағлұматтардың дәлдігі мен шынайылығына көз жеткізуді қамтамасыздандыру;
акпарат пен мағлұматтарды талдау үшін тексеріліп қолданылған әдістерді қолдану;
қолдануға ынғайлы құндылықтарды түсіну;
тәжірбие мен интуицияға сәйкес логикалық талдау нәтижелері негізінде шешім мен әрекеттерді қабылдау.

Принцип-жеткізіп берушілер мен өзара тиімді қатынас құру

Ұйым мен оның жеткізіп берушілер арасында бір-біріне тәуелді және қатынастар қажет, осылай екі тараптың құндылығы құрылады.

Принципті қолдану келесілерімен іске асады:

негізгі жеткізіп берушілерді анықтау;
қысқа мерізімді және ұзақ мерізімді баланыс негізінде жеткізіп берушілермен қатынас құру;
айқын және ашық байланыстарды белгілеу;
өнім мен процестерді жақсарту бойынша бірлескен ұсыныстарды ұсыну;
тұтынушы қажеттілігін анық түсіну бойынша бірлескен жұмыс;
болашаққа бағытталған жоспарлар мен ақпараттары мен алмасу;
жеткізіп берушінің жеңістері мен мақсаттарын білу.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 14