Лекция тақырыбы: Сапа менеджменті жүйесін құжаттау



бет6/14
Дата05.12.2023
өлшемі31,35 Kb.
#195195
түріЛекция
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14
Байланысты:
stud.kz-59240

Принцип әрдайым жақсару


Ұйым қызметін әрдайым жақсарту арқылы мақсатқа жету.


Принципті қолдану келесілерді білдіреді:

  • кәсіпорынның өз қызметкерлерінде өнімді жақсартып отыру мен бүкіл жүйенің процестерін жақсартуға қажеттілігін қалыптастыру;

  • әрдайым жақсартудың кішкене қамдары мен серіктестіктерін негізгі концепциясын құру;

  • потенционалды жақсарту сапасын анықтау үшін жетілдірудің орнаған принциптеріне сәйкес мерзімді бағалау жүргізу;

  • барлық процестердің тиімділін әрдайым жақсарту;

  • әрдайым жақсарту әдісі мен құралы мен әр қызметтерді оқыту-үйрету

цикл Деминга-Шухерта.;

  • талдау мен мәселелерді шешу;

  • ұжымды жақсарту мен мақсаттар мен өлшемдерді анықтау;

  • жақсартуды мойындау.



Принцип-факторлерге негізделген шешімдерді қабылдау


Тиімді шешімдер ақпараттар мен мағлұматтарды талдау негізінде қабылданады.


Принципті қолдану келесілерді талап етеді;

  • мәселеге қатысты ақпарат пен мағлұматтарды жинап өлшеу;

  • акпарат пен мағлұматтардың дәлдігі мен шынайылығына көз жеткізуді қамтамасыздандыру;

  • акпарат пен мағлұматтарды талдау үшін тексеріліп қолданылған әдістерді қолдану;

  • қолдануға ынғайлы құндылықтарды түсіну;

  • тәжірбие мен интуицияға сәйкес логикалық талдау нәтижелері негізінде шешім мен әрекеттерді қабылдау.

Принцип-жеткізіп берушілер мен өзара тиімді қатынас құру


Ұйым мен оның жеткізіп берушілер арасында бір-біріне тәуелді және қатынастар қажет, осылай екі тараптың құндылығы құрылады.


Принципті қолдану келесілерімен іске асады:

  • негізгі жеткізіп берушілерді анықтау;

  • қысқа мерізімді және ұзақ мерізімді баланыс негізінде жеткізіп берушілермен қатынас құру;

  • айқын және ашық байланыстарды белгілеу;

  • өнім мен процестерді жақсарту бойынша бірлескен ұсыныстарды ұсыну;

  • тұтынушы қажеттілігін анық түсіну бойынша бірлескен жұмыс;

  • болашаққа бағытталған жоспарлар мен ақпараттары мен алмасу;

  • жеткізіп берушінің жеңістері мен мақсаттарын білу.


Әдебиет:



  1. Основные положения СМК организации по МС ИСО серии 9000: 2000-Караганда, 2004-с36-40.




  1. Сапа менеджментінің жүйесі.-Шымкент ОҚМУ, 2004

.

  1. Әмзебекова Д. Білім беру сапасын жетілдірудегі ізденістер  Білім, 2003, №4. 37-40 беттер.




  1. Спирина Е, Данильченко Н. Модель оценки качества учебной документации в вузе  Высшая школа Казакстана, 2002, №1 2. –с 33.




Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет