Лекция тема: «Введение». План. Введение. Возникновение квалиметрии
жүктеу/скачать 2,71 Mb. Pdf көрінісі
|
Лекция ЭСиУК
| 10.4
КАЧЕСТВО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ Большой вклад в разработку теории управления качеством внесли зарубежные и отечественные ученые. Работы русских ученых П. Л. Чебышева и А. М. Ляпунова являются теоретической основой выборочного контроля качества. Большой вклад в разработку применяемых в настоящее время систем управления качеством внесли ученые И. Г. Венецкий, А. М. Длин, У. А. Шухарт, Э. Дэминг, А. Фейгенбаум. Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управле- нию качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу про- изводства. 120 Качество определяется действием многих случайных, местных и субъективных фак- торов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством. При этом нужны не отдельные разрозненные и эпи- зодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия на процесс созда- ния продукта с целью поддержания соответствующего уровня качества. Управление качеством неизбежно оперирует понятиями: система, среда, цель, про- грамма и др. Различают управляющую и управляемую системы. Управляемая система представ- лена различными уровнями управления организацией (фирмой и др. структурами). Управляющая система создает и обеспечивает менеджмент качества. В современной литературе и практике используются следующие концепции менеджмента качества [4]: * система качества(Quality System); * система менеджмента, основанная на управлении качеством (Quality Driven Management System); * всеобщее управление качеством (Total Quality Managemtnt); * обеспечение качества (Quality Assurance); * управление качеством (Quality Control); * статистический контроль качества (Statistical Quality Control); * система обеспечения качества (Quality Assurance System); * гарантия продукции (Product Assurance); * всеобщий производственный менеджмент (Total Manufacturing Management); * передовой производственный опыт (Good Manufacturing Pratices); * система управления производственными операциями (Environmental Man- agemtnt System); * система «мы обеспокоены» (We Care); * система «обеспокоенность ответственных лиц» (Responsible Care); * всеобщий менеджмент качества в сфере охраны окружающей седы (Environ- mental TQM ); * всеобщее обеспечение производства (Total Manufacturing Assurance); * интегрированный менеджмент процессов (Integrated Process Management); * менеджмент в целях улучшения качества (Management for Quality Improvement); * полное (сквозное, тотальное) управление качеством и производительностью (Total Quality and Productivity Management); * интегрированный менеджмент качества (Integrated Management); * система внедрения непрерывных улучшений (Continuos Improvement Imple- mentation System); * полное преобразование качества (Total Quality Transformation); * менеджмент системы качества (Quality System Management). Есть и другие концепции менеджмента качества. Мы привели только небольшую их жүктеу/скачать 2,71 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|