Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет399/477
Дата31.01.2023
өлшемі5,42 Mb.
#166991
түріЛитература
1   ...   395   396   397   398   399   400   401   402   ...   477
Байланысты:
2 Психология управления

14.
 
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, СВОЕВРЕМЕННОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ И 
ПОДДЕРЖКА 
 
Указанные приемы управленческого общения отчетливо выражают сложившийся 
в культуре предприятия стиль руководства. Еще на этапе стажировки в роли линейного 
руководителя молодой специалист начинает осваивать нормы управления, принятые на 
предприятии. Если руководство осознает необходимость развития коллективизма в 
коллективе, в процессе наставничества важно продемонстрировать стажеру, что работ-
ники нуждаются в регулярной поддержке с его стороны. Исследования показали, что 
даже отрицательная обратная связь полезнее для работника, чем ее отсутствие, которое 
часто интерпретируется работником как небрежение и игнорирование. Обучение кор-
ректному предоставлению обратной связи и своевременного информирования могут 
быть предметом специального тренинга, который можно предлагать начинающим ру-
ководителям. В то же время все указанные процедуры могут игнорироваться и осуще-
ствляться избирательно, если речь идет о "выращивании" индивидуализма работников. 


433 
15. АВТОНОМНОСТЬ РАБОТЫ 
Работнику важно знать границы его ответственности. Эту задачу иногда бывает 
сложно решить в коммерческих организациях, когда каждый день работнику приходит-
ся делать что-то новое. Но в условиях производства, при очевидной повторяемости ис-
полняемых функций, границы ответственности и полномочий вполне определяемы. В 
этих границах работник должен обладать известной автономностью как в определении 
объемов работ, так и в определении последовательности своих действий. 
Это делает восприятие работником даже самой алгоритмической работы более 
осмысленным. В данном направлении индивидуализм работника вполне оправдан. Од-
нако автономностью могут обладать подразделения и отделы. При этом один и тот же 
прием, основанный на автономной ответственности, начинает работать по-другому, 
увеличивая вес коллективизма. 
Так происходит потому, что члены подразделения самой процедурой ответствен-
ности направляются в русло регулярных обсуждений своих задач и результатов работы. 


434 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   395   396   397   398   399   400   401   402   ...   477




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет