Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет13/477
Дата31.01.2023
өлшемі5,42 Mb.
#166991
түріЛитература
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   477
Байланысты:
2 Психология управления

социальном этапе
(конец 30-х годов ХХ века) в зарубежных работах появи-
лись критические замечания в адрес представителей научного менеджмента или, в на-
шей терминологии, «экономической школы управления». К 40-м годам XX века фор-
мируется новая школа человеческих отношений, которая рассматривает человека как 
существо социальное. Долгое время социальные аспекты управления находились в тени 
экономических приоритетов, хотя основы будущей школы человеческих отношений 
были заложены еще на экономическом этапе развития менеджмента. У ее истоков стоял 
Г. Мюнстерберг (1863–1916), который высоко оценивал вклад Ф. Тейлора в менедж-
мент, однако считал, что научный менеджмент базировался на довольно шаткой почве 
из-за недостатка интеллектуальных обоснований и психологических экспериментов. 
Именно поэтому он добился встречи с президентом США и его окружением с целью 
убедить их в необходимости создания правительственного бюро для проведения науч-
ных исследований и применения психологии для разрешения производственных про-
блем. Признанный лидер экспериментальной психологии Г. Мюнстерберг исследовал 
поведение людей во всех сферах человеческой деятельности: в производстве, образова-
нии, при раскрытии преступлений и в воспитании. Это его можно по праву считать ав-
тором известного лозунга «На каждом рабочем месте должен стоять человек, наиболее 
для этого пригодный». Особенно значителен его вклад в такое направление зарождаю-
щейся психологии менеджмента, как выбор профессии и профессиональный отбор. Он 
сформулировал основные задачи профессиональной пригодности: 
1. Психологический анализ профессии и выявление профессионально важных 
качеств. 
2. Психодиагностика, т. е. установление степени выраженности требуемых про-
фессионально важных качеств у претендента с помощью соответствующих тестов. 
Американка М. Фоллет (1868–1933) сделала особый акцент на изучении сферы 
человеческих отношений. Она ближе, чем кто-либо из основоположников менеджмен-
та, подошла к его пониманию через призму человеческих ценностей, психологии и 
групповых интересов. Она показала, что мир менеджера не ограничивается погоней за 
прибылью, он не только сух и жесток — он может быть и приятен, если будет основан 
на осознанном единстве целей и интересов. 
Наибольшую известность как представитель «школы человеческих отношений» 
получил американский психолог Дж. Мэйо (1880

1949). Участие в анализе результатов 
знаменитых экспериментов, проводимых в период с 1927 по 1939 год на заводе «West-
ern Electric» компании General Electric в Хоторне (штат Иллинойс), позволило сделать 
ему ряд выводов: 
– человек — существо социальное, ему нужно работать в группе; 
– все члены группы придерживаются в своем поведении групповых норм
– выработка рабочего определяется скорее групповыми нормами, чем его физи-
ческими возможностями; 
– руководители производства должны ориентироваться в большей степени на 
людей, чем на продукцию. 
Примерно в это же время внимание отечественных и зарубежных ученых при-
влекли к себе работы А.К. Гастева и П.М. Керженцева. В созданном в 1920 году по 
инициативе А.К. Гастева Центральном институте труда (ЦИТ) появилась первая в на-
шей стране психологическая лаборатория. Принципиальное отличие взглядов 
А.К. Гастева и его сотрудников от идей западных авторитетов (Ф. Тейлора, А. Файоля, 
Г. Форда) заключалось в концентрации внимания на субъекте труда. Речь шла о посто-
янном профессиональном совершенствовании последнего, о предоставлении возмож-


18 
ности для проявления личной творческой инициативы, развития физических и психи-
ческих способностей, укрепления психического здоровья работника. 
Начало


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   477




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет