Педагогическое общение и этика управления. Виды коммуникации: внутренняя и внешняя, неформальная, вербальная и невербальная. Коммуникативный компонент педагогического менеджмента. Роль педагога как руководителя в коммуникационном процессе. Элементы коммуникационного процесса. Управленческое общение, его виды и формы. Технология делового общения как инструмент педагогического менеджмента. Общие этические принципы и характер делового общения. Особенности общения в педагогическом коллективе: официальные и неофициальные формы общения. Культура педагогического общения. Стиль взаимодействия субъектов педагогического менеджмента. Авторитарный, демократический и либеральный стили взаимодействия субъектов педагогического менеджмента, их характеристики (формальная и содержательная стороны). Особая роль невербальной коммуникации в менеджменте.
