Стиль
3
-
основное
внимание
уделяется
человеческим
взаимоотношениям
(ориентация на людей). Для людей этого стиля характерно
обсуждение людей в целом, человеческих нужд, человеческих мотивов, работы
в команде, проблем общения, чувств, «духа работы в команде», понимания,
саморазвития, восприимчивости, осознанности, сотрудничества, убеждений,
ценностей, ожиданий, отношений. Эти люди спонтанные, сопереживающие,
«теплые», психологически ориентированные, эмоциональные, восприимчивые,
чувствительные.
Стиль
4
-
основное
внимание
уделяется
человеческим
взаимоотношениям, проблемам людей и т.п.
(ориентация на людей). Для
людей этого стиля характерно обсуждение концепций, нововведений,
творческого подхода, возможностей, вероятностей, больших планов, различных
вопросов относительно нового в данной области, взаимозависимости, новых
путей, новых методов, улучшений, проблем, потенциала, альтернатив. Эти
люди с хорошим воображением, харизматичны, их порой сложно понять, они
эгоцентричны, малореалистичны, творчески настроены, полны идей, оказывают
стимулирующее влияние на других.
Деловое общение с партнером строят в зависимости от того,
представителем какого стиля он является.
Если партнер - представитель стиля 1:
прежде всего сконцентрируйте внимание на результатах (сформулируйте
заключение сразу после изложения позиции);
сформулируйте ваши предложения (при этом не предлагайте слишком
много альтернатив);
будьте по возможности кратки;
подчеркните практическую направленность ваших предложений;
используйте визуальные средства (графики, схемы, таблицы
и т.п.).
Если партнер - представитель стиля 2:
будьте точны (опирайтесь на факты);
в своем выступлении используйте следующий порядок: предыстория
вопроса, его сегодняшнее состояние, предполагаемый исход;
разбейте ваши рекомендации на составные части;
предлагая альтернативы, укажите положительные и отрицательные
последствия их принятия;
не торопите вашего партнера;
упорядочьте ваши предложения.
Если партнер - представитель стиля 3:
предварите деловые отношения небольшой беседой (не начинайте сразу
разговор о деле);
подчеркните связь между вашими предложениями и нуждами и
проблемами людей;
покажите, как то, что вы предлагаете, работало в прошлом;
78
укажите, что вас поддерживают (или поддержали бы) все уважаемые
люди;
при деловой переписке используйте неформальный стиль.
Если партнер - представитель стиля 4:
отведите достаточно времени для обсуждений;
не раздражайтесь, если ваш партнер, вместо того чтобы обсуждать
существо проблемы, «ходит вокруг да около»;
в своем вступительном слове постарайтесь обозначить данную проблему
в более широком концептуальном контексте;
подчеркните уникальность вашей идеи или темы;
в письменном обращении в самом начале постарайтесь выделить
ключевые понятия, которые лежат в основе ваших идей и предложений.
Начинайте с общих положений, а затем переходите к частностям.
При вступлении в контакт с людьми современному руководителю, если
он желает добиться успеха, необходимо понять мотивы общения его
собеседников.
Мотивы
общения
могут
быть
совпадающими
и
противодействующими.
Достарыңызбен бөлісу: | 
