Третий этап - создание аккаунта в социальной сети. Для начала определитесь с названием аккаунта.
Можно указать название вашей компании и направление деятельности, к примеру, салон красоты @altynshash. Или можете сделать именем профиля запрос, по которому люди будут искать ваш аккаунт: @kentau_et, @shuchinsk_atelie.
Фотография профиля — это главный атрибут узнаваемости вашей страницы. Картинка должна быть четкой и не содержать лишних деталей. Можно использовать логотип.
Что написать в профиле? Перечислите виды товаров, расскажите, чем занимаетесь, а также контакты.
Инстаграм можно использовать в качестве канала продаж, у него широкий функциональный сервис и его можно смело для онлайн-торговли.
Что касается Facebook, здесь ценится текстовая часть контента, поэтому его можно использовать в качестве площадки для обмена информацией на разные темы в роли блогера. Какой контент публиковать на своей странице? Конечно же фотографии своих товаров, скажете вы. Но оказывается существует несколько видов контента, который советуют публиковать SMM-специалисты.
Первый вид - новостной контент. Это новости, напрямую связанные с вашей деятельностью. К примеру, для СТО новостным контентом может быть:
появление новой услуги – геометрия колес;
переезд в новое место или информация о работе в праздничные дни.
Развлекательный контент нужен для налаживания эмоционального контакта со своей аудиторией. Он обязательно должен быть связан с вашей сферой деятельности. Пример для СТО: фотография елки из автомобильных шин, которую вы соорудили к новому году.
Продающий контент - описание преимуществ ваших товаров, скидок, акций.
Примеры продающих постов:
скидка 20% первым 20 клиентам;
кейсы “до-после” – машина до полировки и после.
Репутационный контент – отзывы, обзоры, советы экспертов, обучение. Примеры для
СТО:
советы «Как хранить шины зимой?»;
тестирование моторного масла.
Старайтесь выкладывать посты в следующем соотношении: информационный контент — 35%; репутационный контент — 30%; продающий контент — 20%; развлекательный контент —15%.
Так вы будете выглядеть экспертом в глазах читателя, станете авторитетом, построите доверительные отношения.
Лучшее время для публикаций постов с понедельника по пятницу с 8:30 до 10 утра, в обеденное время и с 18:00 до 19:30. Что касается видео, оно наиболее популярно в ночное время любого дня недели с 21.00 до 8.00.
Многие спрашивают, сколько раз и когда лучше выкладывать пост? Если говорить о сети Instagram, я бы советовала размещать 1 пост в день. Согласно новой политики Instagram, изменился алгоритм формирования ленты, то есть ваш пост увидят только те пользователи, которые проявляли заинтересованность вашими публикациями: ставили лайки, оставляли комментарии и так далее. По этой причине размещать одну публикацию за другой в надежде, чтобы увидело побольше пользователей –нет.
Достарыңызбен бөлісу: |