Microsoft Word Контент Урок 26. Что такое маркетинговое исследование docx
Организация маркетинговых исследований
жүктеу/скачать 142,93 Kb.
|
ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ (1)
Организация маркетинговых исследованийМаркетинговые исследования по способу организации делятся на: проводимые собственными исследовательскими отделами проводимые сторонними специализированными фирмами В первом случае стоимость исследования будет низкой, а конфиденциальность — высокой (круг посвящённых узок и все они связаны с фирмой-заказчиком). Большим плюсом считается то, что аудиторы отлично осведомлены о внутренних механизмах исследуемой системы и особенностях технологии. Однако здесь большую роль играет принципиальность и честность исследователей, так как во многих случаях выявленная ими реальная картина может быть неприятна для действующего руководства. Во втором случае будет обеспечено более высокое качество анализа, так как сбор информации и её обработку будут производить специалисты, занимающиеся этим на регулярной основе, имеющие специализированное образование и опыт исследования в смежных областях. Кроме того, так как эти специалисты никак не связаны с заказчиком, то они будут непредвзяты и независимы от руководства — в этом случае нет причин утаивать неблагоприятный прогноз или фабриковать отчёт, приятный для начальства. Но при таком подходе исследователи могут не иметь глубоких знаний: не понимать, что такое исследуемый продукт, как его следует позиционировать и продавать. Также повышается вероятность утечки полученной ими информации в связи с большим числом сторонних лиц, задействованных в исследовании. По характеру работ маркетинговые исследования могут быть: эпизодические (разовые) постоянные При эпизодических исследованиях их результатом являются данные по текущему состоянию системы (предприятия, торговой сети…) и рекомендации по её улучшению. После выдачи этих результатов исследователи переключаются на другие виды работ. При постоянной работе исследователи продолжают отслеживание состояния системы после выдачи своих рекомендаций. В этом случае они наблюдают за внедрением их предложений, отслеживают тенденции в изменении исследуемой системы и при необходимости вносят корректирующие поправки. По месту проведения маркетинговые исследования делятся на: жүктеу/скачать 142,93 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|