«Мотивация персонала»
Правила определения целей: цель – ожидаемый результат, а не действие
жүктеу/скачать 2,52 Mb.
|
197cd3c6-34d2-4e59-b680-0a9beea5e20c
- Бұл бет үшін навигация:
- Карта сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
2. Современные технологии мотивации персонала
Правила определения целей: цель – ожидаемый результат, а не действиеРезультат Исследовать потребностиклиентовДействия Рост доли на рынке Разработать план организационного развития Оптимизированная структура Улучшить межфунциональное взаимодействия Согласованность и приверженность 2. Современные технологии мотивации персонала BSC (balanced scorecard), или система сбалансированных показателей (ССП) – это инструмент реализации стратегии. ССП является инструментом стратегического и оперативного управления, который позволяет связать стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления, а также осуществлять контроль за реализацией стратегии. ССП показателей дополняет систему финансовых параметров, указывая:
СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 2. Современные технологии мотивации персонала 2. Современные технологии мотивации персонала Карта сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)Внутренние перспективы Увеличение стоимости компании Рост эффективности Рост доходов Рост объема продаж Снижение издержек Рост производительности Цена Качество Имидж Бренд Ассортимент Обслуживание клиента Стратегия операционного превосходства Стратегия лидерства по продукту Стратегия близости к клиенту Повышение эффективности закупок Повышение эффективности производства Повышение эффективности обеспечивающих процессов Послепродажное обслуживание И сервис Повышение эффективности продаж Повышение эффективности процесса инноваций … Изменение корпоративной культуры Повышение квалификации и мотивации персонала Внедрение новых ИТ технологий жүктеу/скачать 2,52 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|